Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7780065

Досвід роботи

Менеджер по продажам

з 11.2021 по 06.2022 (7 місяців)
ТОВ 'Краса і Здоров'я', Дистанційно (Компанія працює у сфері продажу товарів для здоров'я та краси (БАДи).)

До моїх обов'язків входило:
- консультування клієнта, презентація товару;
- здійснювання продажу;
- документальний супровід;
- забезпечення та контроль своєчасної доставки замовлення.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.

Менеджер по продажам

з 02.2019 по 10.2021 (2 роки 8 місяців)
1CallCenter, Львів (Надання послуг із залучення та обслуговування споживачів, а також технічної підтримки відразу по кількох каналах.)

Працювала по техніці гарячих дзвінків, рідше теплих. Оволоділа знанням СРМ системи, визначала потреби клієнта, презентувала продукт, навчилась технікам ефективного продажу та технікою боротьби з запереченнями, заповнювала первинну і звітню документацію.
За цей час отримала великий досвід у спілкуванні з різними типами клієнтів, навчилась відмінно виходити з конфліктних ситуації, навіть з найскладнішими клієнтами.
Мої досягнення у цій сфері - це підвищення рівня продажів та розширення клієнтської бази, утримання довготривалих відносин з клієнтами компанії.
Досягла рівня топ-менеджера.

Освіта

Українська академія друкарства

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Львів
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Підготовлений фахівець може здійснювати управлінську, організаційну, аналітичну, планово-прогнозну, договірно-претензійну, маркетингову, товарознавчу, біржову, науково-дослідну діяльність на посадах головного економіста, старшого економіста, завідувача відділу, брокера, маклера, фахівця з біржових операцій, комерсанта, менеджера, товарознавця у видавництвах, торговельних організаціях, науково-дослідних установах, органах управління і координації, інформаційних центрах, банках.

Додаткова освіта та сертифікати

Відеокурс по темі: інтернет-маркетинг для В2В

1 місяць

Курс з інтернет-маркетингу від SMM.school

1 тиждень

Основи SMM: тренди, аудиторії, платформи Coursera

1 місяць

Web Design Beginning courses, Projector — Creative & Tech Online

Nov 2023 – Feb 2024
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — середній

Додаткова інформація

Мотивована особа, яка зараз шукає можливості працевлаштування на посадах адміністративного спрямування або в сфері продажу у діджитал середовищі. Мій досвід у роботі sales - менеджера надав мені цінний досвід у спілкуванні та роботі з клієнтами. Мої комунікативні навички дозволили мені успішно вести переговори та забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів. Я впевнена, що ці навички будуть корисні у моїй новій ролі, де спілкування з учасниками є ключовим елементом. Шукаю можливості отримати практичний досвід та внести внесок у динамічну команду.