Ганна

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8098428

Досвід роботи

Менеджер з продажу віддалено

з 09.2022 по нині (1 рік 7 місяців)
Royal Ryba, Харків (Роздрібна торгівля)

До обов'язків входило:

- обробка замовлень
- відповіді на вхідні смс, дзвінки
- наповнення сторінки контентом в Telegram, Instagram, Viber, Facebook
- заповнення/створення/редагування карток товарів на Prom,Flagma,OLX
- консультації/інформування покупців
- закупівля матеріалів для пакування
- моніторинг цін
- відстеження відправок
- створення відправлень НП

Менеджер технічної підтримки віддалено

з 07.2022 по 05.2023 (10 місяців)
AutoEnterprise, Харків (Автобізнес та автосервіс)

До обов'язків входило:

- консультація клієнтів з питань користування зарядними станціями, вибору конекторів, використання мобільного додатку
- внесення інформації до бази даних
- вирішення проблем, що виникли на станції та конфліктних ситуацій
- підтримка в чаті Viber,Telegram
- службове листування
- робота в Бітрікс 24, Сhaport, Excel та телефонії

Глазування цукерок

з 05.2022 по 07.2022 (2 місяці)
GURMAN FAMILY, Кременчук (Харчова промисловість)

До обов'язків входило:

- налаштування кондитерського механізму
- дотримання технології кондитерського виробництва
- дотримання техніки безпеки

Адміністратор спорт клубу

з 03.2022 по 05.2022 (2 місяці)
Lifestyle, Горішні Плавні (Краса, фітнес, спорт)

До обов'язків входило:

- зустріч клієнтів
- оформлення та продовження абонементів
- консультація клієнтів
- запис на заняття
- контроль відвідувань занять
- стежити за чистотою та порядком у залі, роздягальнях, туалетах
- контролювати своєчасне появлення тренерів на рабочому місці
- відкриття та закриття спорт клубу
- відповідь на вхідні смс та дзвінк.
- приготування/продаж протеїнових коктейлів та кави
- інвентаризація

Оператор відділу сертифікатів

з 10.2019 по 03.2022 (2 роки 5 місяців)
Альфа - Продукт, Харків (Роздрібна торгівля)

До обов'язків входило:

- обслуговування покупців
- повернення коштів
- вирішення конфліктних та спірних ситуацій
- сортування внутрішньої документації по відділам
- сортування цінників по відділам
- обмін на касі
- робота з КСО
- робота з чеками
- робота з ТСД
- моніторинг цін
- службове листування
- робота у програмах word, excel, powerpoint, аdobe PDF, shelf, gudus
- робота з оргтехнікою
- облік канцтоварів, аптеки та інше
- складання графіка для співробітників
- розрахунок обідів для співробітників
- підтримка чистоти на робочому місці

Покоївка

з 08.2019 по 11.2019 (3 місяці)
Adeba, Прага (Готельно-ресторанний бізнес)

Департамент фінансового відділу

з 01.2017 по 07.2019 (2 роки 6 місяців)
Альфа - Продукт, Харків (Роздрібна торгівля)

До обов'язків входило:

- оприбуткування товару
- вирахування недовозу
- розфасовка/зфасовка товару
- внутрішнє переміщення
- переміщення між філіями
- завантаження переоцінок
- проведення інвентаризацій
- службове листування
- робота з оргтехнікою
- робота у програмах word, excel, gudus
- підтримка чистоти на робочому місці

Освіта

Державний біотехнологічний університет

Туризм, Харків
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Харківський національний університет будівництва та архітектури

Будівництво та цивільна інженерія, Харків
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Харківський професійний ліцей будівництва та комунального господарства

Агент з організації туризму. Адміністратор., Харків
Середня спеціальна, з 2016 по 2017 (1 рік)

Єнакієвський металургійний технікум

Технік - програміст, Єнакієве
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Вакансії, які не розглядаю:

- скам ( дзвінки, чат )
- шлюбні агенції
- ведуча прямих ефірів, стрімер
- масажист
- рієлтор
- робота із заборгованостями
- робота в банках