Оксана

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/828295

Досвід роботи

Зам. начальника управления начальник отдела договорной работы в Киевской области

з 08.2018 по 04.2021 (2 роки 8 місяців)
НСЗУ, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- проведение подготовительной работы для заключения договоров;
- проверка отчетности;
- взаимодействует с поставщиками медицинских услуг;
- формирование ответов на обращения граждан, запросов на получение публичной информации, обращений и запросов адвокатов и народных депутатов Украины, обращений органов государственной власти, органов местного самоуправления.
- проведение анализа работы предприятий;
- участие в конференциях;
- участие в тренингах в качестве спикера;
- описание бизнес-процессов;
- проведение переговоров.

Старший специалист медицинского ассистанса

з 03.2016 по 12.2017 (1 рік 9 місяців)
Страховая компания "ВУСО", Киев (Страховая медицина)

- Организация медицинской помощи застрахованным лицам. Прием информации от докторов и внесение в базу с дальнейшим принятием решения о ведении случая. Обработка медицинской документации.
- Координация работы дежурных докторов (контроль и анализ телефонных разговоров, ведение отчетности по каждому из операторов, составление графика ).
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников колл-центра.
- Разрешение сложных и конфликтных ситуаций. Ответы на письменные обращения клиентов.

Координатор мед. ассистанса

з 11.2013 по 08.2015 (1 рік 9 місяців)
Страховая компания «УНИКА», Киев (Финансы, банки, страхование)

Обработка альтернативных каналов связи (электронная почта, факс). Прием входящих звонков от клиентов и регистрация в базе данных. Консультирование застрахованных по медицинским вопросам.

Менеджер по снабжению

з 02.2013 по 03.2013 (1 місяць)
ТОВ "Витамин-1", Киев (фармацевтическая)

Формирование ассортимента для аптек. Анализ продаж. Ведение учета в базе 1С.

Специалист по работе с клиентами Департамента развития

з 12.2012 по 02.2013 (2 місяці)
ТОВ "Киевфарм" (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Прием и обработка заказом от страховых компаний. Написания статей для сайта аптеки.

Координатор отдела мед. ассистанса

з 02.2011 по 09.2011 (7 місяців)
«Страховая Группа ТАС», Киев (страховая группа)

Работа с базой данной 1С.Организация медицинской помощи застрахованным. Поиск препаратов в соответствии с условиями договора

Эксперт

з 11.2010 по 01.2011 (2 місяці)
"Государственный експертный фармакологический центр" МОЗ Украины (контроль качества ЛП)

Практика

з 02.2010 по 05.2010 (3 місяці)
«Фармацевтическая фирма «Дарница» (практика)

Оператор

з 09.2007 по 06.2008 (9 місяців)
ГФК Украина (Маркетинг, реклама, PR)

Освіта

КНУТД

Химико-технологический, технология фармацевтических препаратов , Киев
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Спикер тренинга «Финансовые и юридические аспекты системы управления качеством медицинских учреждений» 2019 году и в форуме «Подготовка медицинских учреждений 2021 году».
Умение быстро и качественно решать комплексные задачи, нестандартно мыслить, работать в команде. Умение ставить цели и достигать их.