Євгенія

Чайковська Євгенія Олександрівна

Дата народження: 03 вересня 1986 р.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Сімейний стан: заміжня
Бажаний графік роботи: повна зайнятість
Ціль: заміщення вакантної посади: Консультант контакт-центру банку (вхідна лінія)

Освіта:
• 200-2006 р. Запорізький Коледж Радіоелектроніки
Факультет: прикладної математики, спеціальність: системний адміністратор
• 2007-2011р. КПУ
Факультет: Системного аналізу та прикладної математики, специальность: системный администратор
Досвід роботи:
03.10.2006- 01.06.2009 ЗАТ «ПроКредит Банк» Запоріжжя
Клієнт-менеджер/офіс-менеджер
—Консультація клієнтів щодо умов Банківських продуктів
—Ведення внутрішнього документообігу (службові записки, накази, тощо)
— Прийом, розподіл, вхідних/вихідних дзвінків

11.09.2011 – 30.08.2024 ТОВ «Нова Пошта» Запоріжжя-Львів

• Спеціаліст контакт-центру (Прийом вхідних дзвінків: консультація, обробка скарг від клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, прийом замовлень.)
• Логіст/Менеджер відділу міської логістики, поштоматів (Координація роботи водія на маршруті, вирішення оперативних питань з клієнтами, планування маршрутів, графіків роботи авто та водіїв, контроль вчасної доставки вантажів.

20. 09.2024 – тепер. час ТОВ «Ювелірний завод №1» Львів

• Менеджер з обліку матеріальних цінностей

Основні навички
- Впевнений користувач ПК: Excel, 1С , внутрішні CRM-системи.
- Уважність до деталей та швидка реакція в стресових ситуаціях.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності.
- Навички комунікації та роботи в команді.