Анна
Спеціаліст технічної підтримки
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Харків
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8647545
Досвід роботи
Контент-менеджер
з 11.2021 по 08.2022
(9 місяців)
АВМ Креп, Харьков (Роздрібна торгівля)
Створення нових позицій та редагування існуючих в 1С.
Додавання товарів, робота з відгуками,оновлення цін на маркетплейсі Prom.ua
Наповнення сайту, ведення рекламного кабінету на Facebook.
Налаштування IP-телефонії, написання інструкцій та навчання співпрацівників.
Аналіз ринку, написання ТЗ.
Спеціаліст технічної підтримки 1С
з 09.2020 по 11.2021
(1 рік 2 місяці)
Аметрин ФК, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Перевірка та контроль роботи бази «1С: Підприємство».
Консультація співробітників, допомога в налаштуванні та обробці документів.
Виявлення помилок допущених користувачем, та пошук рішення для їх усунення.
Обробка службових завдань для змінення даних в документах.
Написання інструкцій для користувачів.
Економіст зі складської логістики
з 06.2020 по 09.2020
(3 місяці)
Завод Фрунзе ПАО, Харьков (Металургійна промисловість, металообробка)
Аналіз продаж та залишків на складі.
Обробка даних по залишку, та створення заявки на виробництво.
Оформлення рахунків та видаткових накладних.
Актуалізація складських залишків, виявлення неліквідного товару.
Помічник маркетолога
з 02.2020 по 06.2020
(4 місяці)
Staleks Shop & Service, Харьков (Роздрібна торгівля)
Моніторинг тенденцій ринку, аналіз конкурентів.
Проведення опитування клієнтів, збір даних.
Написання опису для товару.
Аналіз продаж у розрізі регіонів, брендів , SKU.
Спеціаліст технічної підтримки
з 11.2016 по 11.2019
(3 роки)
INKSYSTEM, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Обробка вхідних дзвінків та претензій.
Консультація клієнтів по налаштуванню та експлуатації друкуючих пристроїв.
Оформлення заявок в 1С, контроль ремонту пристроїв та сповіщення клієнтів.
Складання графіків та звітів по відділу, аналіз виконаних робіт.
Навчання нових співробітників за напрямком технічної підтримки.
Спеціаліст технічної підтримки
з 11.2013 по 12.2016
(3 роки 1 місяць)
Alfapay, Харків (Телекомунікації, зв'язок)
Відстеження платежів.
Контроль роботи терміналів.
Тестування нового програмного продукту.
Консультації клієнтів.
Робота з запереченнями.
Віддалене налаштування та обслуговування терміналів.
Освіта
Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка
Механізація сільського господарства, Харків
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
SMM AND TARGETING
2022
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Інші резюме цього кандидата
Харків, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість
- Контент-менеджер, АВМ Креп, 10 місяців
- Спеціаліст технічної підтримки 1С, Аметрін ФК, 1 рік 2 місяці
Схожі кандидати
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Рівне, Дистанційно
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Київ, Дистанційно
Системний адміністратор, спеціаліст з підтримки користувачів (Technical Support)
Вінниця, Дистанційно
Адміністратор соц. мереж, модератор, Support спеціаліст, менеджер тех. підтримки
Дистанційно
Спеціаліст технічної підтримки
Львів, Дистанційно
Спеціаліст технічної підтримки
Київ, Дистанційно