Евгений
Керівник контакт-центру
- Вік:
- 34 роки
- Місто проживання:
- Кривий Ріг
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Київ, Кривий Ріг, Черкаси
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8939167
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Дроздов Євген [
Керівник контакт-центру [
Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно
мотивований постійно розвивати свої навички та зростати
професійно. Одними з найкращих особистих якостей є
відповідальність, ініцітивність, швидко вчуся новому та адаптуюсь
до нових обставин, комунікабельність, активна життєва позиція
Досвід роботи DELTA M UKRAINE
Проектний менеджер, грудень 2021 р. - вересень 2022 р.
Технічна підтримка поточних проектів, працездатності телефонії та
CRM
Розробка та впровадження нових мотиваційних систем
Розробка та створення проектної звітності
Розробка інструментів моніторингу результатів KPI
Робота з командою Супервайзерів
DELTA M UKRAINE
Керівник групи (Супервайзер), вересень 2020 - листопад 2021
Робота зі своєю командою операторів
Проведення внутрішніх тренінгів для покращення продуктивності операторів і
проекту в цілому
Ведення зворотного зв'язку, планування змін, створення кадрового розвитку
Планування, розробка та впровадження схем мотивації
Розробка та проведення мотиваційних заходів для своєї команди
ДАТП 11205
Бухгалтер, грудень 2014 - червень 2020
АТ АЛЬФА-БАНК
Головний спеціаліст відділу з розвитку альтернативних каналів
продажів, вересень 2011 - ківтень 2014
Навики Винятково високі навички комунікації та налагодження контактів
Успішна робота як у команді, так і індивідуально
Здатність працювати у стресовій ситуації та виконувати численні завдання
Здатність знайти творчий підхід у вирішенні проблемних ситуацій
Здатність не тільки дотримуватися інструкцій, а ще й імпровізувати та давати
якісний результат
Освіта МАГІСТР ЗА НАПРЯМОМ "ЕКОНОМІЧНА КІБЕРНЕТИКА"
Криворізький Економічний Інститут КНЕУ ім. В.Гетьмана, випуск
2011 р.
Іноземні мови РОСІЙСЬКА НІМЕЦЬКА
Вільне володіння Базовий рівень
Інші резюме цього кандидата
Кривий Ріг, Київ, ще 2 міста
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Project manager контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними...
Кривий Ріг, Київ, ще 2 міста
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Supervisor контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними з найкращих...
Схожі кандидати
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Київ, Дніпро
,
ще 8 міст
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Київ
Директор, заступник директора, начальник відділу, регіональний керівник
Київ
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Київ
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Київ
Директор, управляющий, руководитель клиники, медицинского центра (Оболонь)
Київ, Дистанційно