Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8982708/

Досвід роботи

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 01.2005 по 09.2026 (21 рік 9 місяців)
Ідея Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг;
•Оформлення та обслуговування банківських рахунків і платіжних карток;
•Проведення банківських операцій відповідно до встановлених процедур;
•Перевірка документів, ідентифікація та верифікація клієнтів;
•Оформлення банківської документації та актуалізація клієнтських даних;
•Інформування клієнтів про банківські продукти та їхні умови;
•Опрацювання звернень клієнтів і вирішення проблемних питань;
•Продаж банківських продуктів шляхом телефонного контакту з клієнтською базою, здійснення крос-продажів та залучення клієнтів до користування додатковими банківськими послугами;
•Дотримання вимог фінансового моніторингу, банківської таємниці та внутрішніх стандартів банку.

Освіта

Національний університет Львівська політехніка

Телекомунікації та радіотехніка, Львів
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Вишнянський коледж

Облік та оподаткування, Рудки
Середня спеціальна, з 2020 по 2023 (3 роки)