Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9065501/

Досвід роботи

Територіальний керуючий

з 07.2025 по 01.2026 (7 місяців)
O!SOME, Одеса (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції

Операційне управління роздрібною мережею (4 TT: ТРЦ та street-формат).
Контроль виконання планів продажів та ключових КРІ: товарообіг, конверсія, середній чек.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання, контроль якості роботи.
Формування та контроль графіків роботи.
Контроль касової дисципліни: інкасації, повернення, коректність операцій у 1C
Планування та організація власної роботи.
Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості.
Контроль якості виконання робіт та операційних процесів.
Визначення пріоритетів для ефективного виконання завдань.
Дотримання корпоративної культури та цінностей компанії.

Керуючий магазином

з 06.2024 по 06.2025 (1 рік)
Чудо Острiв, мережа дитячих супермаркетiв, Одеса (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Під час роботи керуючей магазину я відповідала за організацію роботи колективу, контроль за виконанням планів продажів та забезпеченням якості обслуговування клієнтів. Керуючи запасами та витратами, я досягала оптимального балансу між попитом та постачанням товарів. Мої зусилля спрямовані на підвищення ефективності роботи магазину(900 м²) та покращення його репутації серед покупців.

Керівництво діяльністю магазину та персоналом
Планування та організація роботи магазину
Контроль за виконанням планів продажів
Організація навчання та мотивації персоналу
Ведення документації та звітності магазину
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Розв'язання адміністративних та господарських питань
Управління асортиментом та запасами товарів

Адміністратор магазину

з 06.2023 по 08.2023 (3 місяці)
Orto Smart (Медтехніка Ортосалон, мережа ортопедичних магазинів), Одеса (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

з 01.2023 по 04.2023 (4 місяці)
ТехноЮг, ТОВ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управляющая магазином

з 02.2019 по 10.2022 (3 роки 9 місяців)
конфискат, Одеса (Роздрібна торгівля)

Мої професійні навички:
- навчання
- адаптація
- мотивація персоналу
- касова дисципліна
- прийом товарів,
- проведення інвентаризації
- контроль залишків
- ведення документації.
А також: контроль якісного обслуговування покупців, забезпечення своєчасного надходження товарів до торгової зали. Контроль та організація роботи лінійного персоналу у виконанні функціональних обов'язків кожного із підрозділів. Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів для ефективного збільшення показників продажів.
Є досвід відкриття нових магазинів, а також роботи зі штатом від 10 до 35 співробітників: заступників, товарознавців, касирів, продавців торгового залу, контролерів, техпрацівників.
Безперебійна робота магазинів 700-1400 м².

Администратор-кассир

з 11.2011 по 05.2018 (6 років 7 місяців)
МСЛ (Молодь Спорт Лото), Одесса (Роздрібна торгівля)

Продаж лотерейних квитків, приймання ставок на спорт, фінансові звітності.

Освіта

Одесское медицинское училище 1 (Одеське обласне базове медичне училище)

Фельдшер-лаборант, Одесса
Середня спеціальна, з 1994 по 1997 (3 роки)

Знання і навички

• Користувач 1С
• Знання касової дисципліни
• Управління товарними запасами
• Управління персоналом
• Орієнтація на результат
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• MS Excel

Додаткова інформація

-Управління роздрібом: 8 років успішної практики. Досвід повного циклу: від відкриття нових та закриття збиткових ТТ.
-Виконання KPI: Стабільно виводжу показники на рівень 92–110% плану. Працюю через жорсткий контроль операційних процесів та ефективній роботі команди.
-Організація роботи персоналу різних підрозділів: каса, торговий зал, охоронаНавчання, адаптація та мотивація персоналу
-Управління командою: Проводила повну ротацію штату, замінюючи неефективних співробітників на орієнтованих на результат фахівців. Це дозволяло сформувати стабільний костяк команди, яка показує результат навіть у складних умовах.
-Маю кретичне та стратегічне мислення. Вмію швидко адаптуватися, тримати робочі процеси під контролем і працювати в багатозадачному режимі.