Аня

АНЯ ПРИХОДЬКО
Human Resources

ДОСВІД

ПРО МЕНЕ HR-рекрутер
01.2021 - 11.2021
Маю більше 2х років досвіду роботи у сфері Обовʼязки:
рекрутингу та підтримки клієнтів. Я добре Обробка вхідного потоку клієнтів у системі СRM
відома своєю відкритістю до людей та Комунікація з партнерами компанії
бажанням створити комфортне робоче Налаштовування роботи телефонії
середовище. Контакт із клієнтами
Написання звітів у трекінгових системах
Я впевнена, що мої soft та hard skills ідеально Формування пакету документів про працевлаштування для клієнтів
підходять для найбільш ефективного Виконання регламенту відділу продажу
виконання обов'язків HR та технічної Проведення адаптації новим співробітникам
підтримки Обробка листів та оперативне вирішення пов'язаних з ними питань
Належний розгляд скарг та претензій
Підрахунок заробітніх плат
Пошук нових співробітників
HARD SKILLS Досягнення:
Забрала зайву інформацію з документу "проходження адаптації для нових
Відмінне знання MS Office, MC Excel, MC Doc, MC Word співробітників", що покращило якість стажування рекрутерів
Навички роботи з CRM-платформами Успішно допомогла підібрати роботу 150+ клієнтам
Можливість підбору кандидатів відповідно до вимог Проводила заходи всередині компанії для зближення колективу
Знання концепції масового відбору
Відмінна усна та письмова комунікація Підтримка клієнтів (системний адміністратор)
Знання пошукових майданчиків для кандидатів 01.2022 - 05.2023
Вміння швидко знаходити та обробляти інформацію
Обов'язки:
Вільно володію українською та російською мовою
Середній рівень англійської мови
Виконання функції підтримки першої лінії
Налаштування CRM (створення нового користувача, редагування прав
користувача, створення робочого столу, робота з білим списком)
SOFT SKILLS Налаштування телефонії (створити користувача, команду, надати права, видалити
користувача, створити звіти, перевірити спам, замінити спам-номера, створити
сценарій, виділену лінію, чергу)
Логічне мислення Робота з Google Sheets і Jira.
Здатність аналізувати Ведення робочої документації
Вміння домовлятися та переконувати Пошук та аналіз інформації
Самоорганізована, здатна ставити собі задачі Запуск реклами на різних платформах + gmail розсилка
Зосереджена на результаті Ставлення задач розробникам та тестувальникам
Позитивне мислення Контроль виконання задач розробниками та тестувальниками
Відповідальна Створення інстукцій по роботі в програмі
Та, що швидко навчається
Досягнення:
Розробила шаблон запитів для клієнтів, що дозволило прискорити їх виконання
Організовувала заходи всередині компанії для зближення колективу
Створила навчальні документи для клієнтів аби вони самі могли вирішувати
ВИЩА ОСВІТА елементарні "проблеми"

Європейський Університет у Львові Курси QA + робота на віртуальному проекті
Факультет: компʼютерні науки
09.2021 - 06.2024
09.2021, NoLimit School (QA courses)
Заочна форма навчання
Ручне тестування веб-проекту
Аналіз технічної документації
Створення тестових кейсів
КОНТАКТНІ ДАНІ Написання звітів про помилки (система відстеження проблем JIRA)
Аналіз документації
Аня Приходько Оцінка, розставлення пріоритетів, планування тестової діяльності
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Виконання ретельного регресійного тестування
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Участь у зустрічах (щоденні, ретро, ​демо)
Львів Культура роботи команди scrum