Особисті дані приховані

ІСТОРІЯ РОБОТИ

Менеджер з продажу в компанії Starlife, 05.2016 - 10.2017

Здобув глибокий практичний досвід у спілкуванні з людьми, щоденно
формував клієнтську базу, працюючи через рекомендації
Брав участь у щотижневих тренінгах із комунікацій і продажів, а
також щомісяця — у масштабних семінарах з фінансової
грамотності та навичок переговорів
Навчився встановлювати фрейми, ставити цілі, планувати день,
формувати команду, навчати її та вести продажі

Бурлака Євген Менеджер з продажу та частково виконуючий обов’язки керівника
відділу продажів в компанії Академія комунікацій Юрія Борисова
Сергійович 03.2019 - 05.2020

Засвоїв різні системи продажів:
Straight Line System (Джордан Белфорт).
SPIN-продажі.
Особисті Методика Сергія Філіпова.
Продано продукції на суму 600 000 грн при середньому чеку 6 000
характеристики: грн.
Закривав угоди з першого дзвінка, будуючи довгострокові відносини з
клієнтами.
Гіпервідповідальність Розробляв план продажів, декомпонував його на етапи, адаптував під
Ентузіазм цілі компанії.
Чесність Виявляв мотивацію кожного менеджера та впроваджував відповідну
Лідерські якості систему стимулювання.
Самодисциплінованість Контролював і розвивав навички продажу команди: щоденний фідбек,
Проактивність аналітика, вдосконалення.
Високий рівень емоційного інтелекту Організовував повний процес продажів, вносив зміни задля досягнення
Системне мислення KPI.
Орієнтованість на результат Формував звіти для власника бізнесу: конверсії, динаміка, аналітика.
Швидка адаптація до змін Вносив зміни до CRM-системи, комунікував із маркетингом для
Високий рівень самоорганізації покращення якості трафіку.
Розвинене критичне мислення
Вміння приймати рішення в стислі
терміни
Командність при збереженні Менеджер з продажу в компанії Leeloo, 07.2020 - 04.2021
автономності
Продаж IT-продукту зі середнім чеком $1200.
Протягом двох місяців вдалося досягти стабільного обороту $10 000/
міс, що дозволило потрапити до топ-3 продавців компанії серед 40
Професійні навички: сейлів.
Постійний фокус на вдосконаленні системи SPIN-продажів та
глибокому вивченні бізнес-моделей клієнтів.
лідерство та управління командою Чітке розуміння специфіки кожного бізнесу, його болей, структури
стратегічне та аналітичне мислення прийняття рішень.
адаптивність та гнучкість Досвід роботи з базами даних, автоматизованими воронками та
соціальний інтелект допродажами через email-ланцюжки.
цілеспрямований фокус
вміння впливати на команду
побудова сильних довгостокових Керівник відділу продажів в компанії Влада Євсєєва - Леді на міліон,
відносин 05.2021 - 08.2021
вміння створювати чіткі гіпотези
розвитку продажів спираючись на Розробка плану продажів та його декомпозиція на цілі й задачі
показники команди.
вміння чіткого планування і Декомпозиція проміжкових показників (дзвінки, рахунки) для кожного
відповідно ефективності менеджера з урахуванням їх особистої конверсії.
високий навик в продажах, розуміння Виявлення мотивів менеджерів, формування індивідуальних планів
етапів продажу, технологій продаж досягнення особистих фінансових цілей.
вміння побудови відділу продажів і Постійний контроль навичок продажу: прослуховування дзвінків,
системи з 0 глибинний зворотний зв’язок, індивідуальні плани розвитку.
Адаптивність до новостворених Прийняття стратегічних рішень для забезпечення виконання плану
існтрументів в сучасних реаліях і продажів.
вміння технічного запровадження Підготовка щотижневої, щомісячної та щоквартальної звітності для
власника бізнесу.
Внесення змін до CRM-системи, оновлення структури воронки,
впровадження автоматизацій.
Контактна інформація: Постійна комунікація з маркетинговим відділом з метою підвищення
якості трафіку.
Оптимізація воронки продажів у месенджерах (Telegram, WhatsApp,
Дата народження: 06.01.1998 Instagram).
Телефон : [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Найм нових співробітників, адаптація та первинне навчання.
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Планування робочого тижня, контроль навантаження менеджерів,
Instagram: Yevhen_Burlaka розстановка пріоритетів.
Місто: Івано-Франківськ
 Експерт з побудови відділу продажів, 2023.01 - 2023.09

Я займався самозайнятістю, створюючи відділи продажів.

Створення відділів продажів "під ключ" за рекомендаціями та
запитами бізнесу.
Проведення аудиту компаній і бізнес-процесів, пов’язаних із
продажами.
Аналіз ринку, конкурентного середовища, специфіки індустрії.
Вивчення цільової аудиторії, її болей, потреб, патернів прийняття
рішень.
Розробка унікальної торгової пропозиції (УТП) для компанії та
конкретних продуктів.
Написання скриптів, шаблонів, регламентів, побудова воронки,
визначення обов’язків менеджерів і керівників.
Створення систем адаптації, навчання, мотивації персоналу
Інтеграція CRM-системи та IP-телефонії, супровід технічних
підрядників або самостійна реалізація.
Найм та адаптація співробітників у відділ продажів.
Розробка курсу та звітної аналітики для зв’язку між відділом
продажів і маркетингом.
Проведення щотижневих супровідних дзвінків із керівництвом після
запуску відділу — для коригування, навчання та масштабування.

Консультант з побудови відділу продажів в компанії Бюро продажів
Андрія Крупкіна, 01.02 - 01.08

Проведення глибокого аудиту компанії, аналізу процесів, репутації,
конкурентного середовища, команди.
Впровадження структурованої системи у відділ продажів:
розроблено понад 15 регламентів для менеджерів і КВП.
Написання технічного завдання для CRM-автоматизації,
постановка процесів і логіки воронки.
Розробка та впровадження 15+ скриптів під різні сегменти клієнтів
і етапи комунікації.
Постійне вдосконалення команди: прослуховування дзвінків, фідбек,
коучинг.
Супровід керівників відділів продажів: планування, контроль,
мотивація, навчання за обов’язками.
Контроль звітності, CRM-системи, аналітики, підтримка
точності даних і прозорості.
Участь у стратегічних сесіях, формування рішень разом з
власником і топ-менеджментом.
Проведення щотижневих консультацій для власника бізнесу щодо
оптимізації та розвитку системи продажів.

Керівник відділу продажів і спеціаліст з аутбаунд-операцій в
компанії Visarteam, 01.08 - по сьогодні

Управління міжнародним англомовним B2B-відділом продажів:
постановка планів, контроль KPI, адаптація та розвиток команди.
Побудова та оптимізація воронки продажів у CRM (NetHunt):
структура, автоматизація, регламент роботи.
Контроль якості роботи менеджерів: аналіз записів дзвінків,
навантаження, ефективність по етапах.
Організація командної роботи: постановка задач, планерки,
звітність, щоденна аналітика.
Формування стратегії продажів.
Побудова outbound-системи з нуля: Apollo, Grinfi, Salesforge, 14+
фільтрів, 38 автоматизованих сценаріїв.
Налаштування A/B тестів, макросів, персоналізація, адаптація під
різні ринки (США, Європа).
Аналіз метрик open/click/reply/conversion rate, оптимізація
кампаній.
Створення централізованої бази контактів, сегментація,
очищення, перевірка дублів, імпорт у CRM.
Налаштування email-розсилок через NetHunt і Salesforge, запуск
регулярних комунікацій.
Прогрів доменів, міграція email-сервісів, вирішення технічних збоїв
Повне переналаштування CRM-системи: етапи воронки, IP-
телефонія, автоматичні тригери.
Створення кастомних вкладок у CRM для зручності роботи
менеджерів.
Забезпечення стабільної роботи команди в умовах масштабування
та змін.
 Освіта

Івано-Франківська загальноосвітня школа №21 I–III ступенів 2004 –
2011.
Прикарпатський військово-спортивний ліцей 2011 – 2015.
Національний авіаційний університет 2015 – 2019.
Факультет кібербезпеки, комп’ютерної та програмної інженерії.
Кафедра інженерії програмного забезпечення.

Додаткова освіта та навчання

2013 – Українсько-канадське СП «Мберіф-Бізнес-Центр» :
закінчення 3-місячного курсу з англійської мови (рівень
Pre-Intermediate).
2016 – Green Forest: закінчення 3-місячного курсу з
англійської мови (рівень Intermediate).
2019 – Курс з продажів від Андрія Крупкіна.
2020 – Курс з продажів від Сергія Філіпова.
2020 – Курс з продажів та переговорів від Юрія Борисова.
2020 – Курс з ораторського мистецтва від Юрія Борисова.
2024 – Курс керівника відділу продажів від Андрія Крупкіна.
2024 – Курс «Тепер про про скриптам» від Андрія Крупкіна.

Хобі

Тайський бокс.
Пробіжки з собакою.
Тренажерний зал.
Готування.