Андрій

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, технолог харчової промисловості
Вид зайнятості:
повна
Вік:
26 років
Місто проживання:
Млинів
Готовий працювати:
Дистанційно, Дубно, Луцьк, Львів, Рівне

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Фахівець технічної підтримки

з 08.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Датагруп, Volia, lifecell, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Technical Support Engineer / L2 Support Specialist
ТОВ «DVL»
Ключові компетенції:
· Досвід роботи у великому загальноукраїнському інтернет-провайдері.
· Усунення технічних проблем.
· Робота з клієнтами B2B та B2C.
· Робота з мережевим обладнанням різних вендорів (Ethernet, DSL, GPON).
· Взаємодія з суміжними відділами підтримки мережі.

Технічні навички:
· Діагностика Ethernet та DSL: Telnet/SSH, перевірка MAC-адрес, лінків, помилок, логів.
· Діагностика оптичних мереж (GPON): перевірка оптичної лінії, рівня оптичного сигналу, стану оптичного терміналу (ONT/ONU).
· Протоколи: PPPoE, IPoE, DHCP, Static IP, VLAN, 802.1x, OPT82, PON ID.
· Обладнання: Zyxel, Iskratel, Paradyne, Raisecom, D-Link, Edgecore, Extreme, Huawei, ZTE, BDCOM, Nokia.
· CRM: Servic Desk, внутрішні CRM системи провайдера.

Професійні якості:
· Аналітичне мислення — здатний знайти абонента в топології мережі, навіть після помилок при внесенні інформації.
· Комунікабельність — ефективно працюю з різними технічними відділами.
· Відповідальність — за 3 роки не мав жодних скарг або дисциплінарних стягнень.
· Здатність до навчання — освоїв професію з нуля без курсів, лише практикою.

Додатково:
· Швидко навчаюсь — за 3 роки в ISP без профільної IT-освіти став L2 фахівцем.
· Ефективно працюю з великими обсягами інформації.
· Стресостійкий, маю системне та аналітичне мислення, уважний до деталей.

Асистент технолога

з 03.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Млинівська Чайка, Млинів (Сільське господарство, агробізнес)

перебувавши на посаді асистента технолога, при господарстві Млинівська Чайка, брав участь в обробці та переробці сировини а також виробництві м*ясних продуктів, мав можливість бути на фермерських підприємствах цього ж власника, з вирощування свиней та бройлерів, брав участь у виробництві і згодовуванні корму.

Освіта

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Гжицького

Біолого-технологічний, спеціальність Технолог з виробництва і переробки продукції тваринництва, Львів
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С.З. Ґжицького

Магістр, червоний диплом з відзнакою
Спеціальність: Технолог виробництва і переробки продукції тваринництва
Форма навчання: денна/дистанційна
Рік закінчення: 2023

Ключові знання, отримані під час навчання:

· Технологічні процеси переробки м'яса, молока та продукції птахівництва
· Ознайомлений з основами HACCP,ДСТУ,ТУ
(готовий до поглибленого вивчення стандартів на робочому місці)
· Розумію ведення журналу контролю якості.

Наразі не маю комерційного досвіду за спеціальністю, але маю червоний диплом, швидко навчаюсь, та маю високу мотивацію розпочати кар'єру за фахом.

Млинівський державний технолого-економічний коледж

Бджільництво, Млинів
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

Млинівський державний технолого-економічний коледж
Молодший спеціаліст
Спеціальність: Технологія виробництва продукції бджільництва
Рік закінчення: 2020

Практичні навички, отримані під час навчання:

· Збір та формування бджолиних вуликів різного типу - відбудова стільників
· Виведення бджолиних маток - відбір, підсадка, контроль якості
· Формування та обслуговування маточних сімей
· Створення відводків для нарощування сили сімей
· Заселення вуликів та підсадка маток на виведення
· Перевезення бджолосімей на кочівлю - підготовка, фіксація, транспортування
· Розміщення пасік на полях із медоносними рослинами для максимального збору меду

Повний цикл роботи з бджолосім'ями — від виведення матки до збору продукції та кочівлі.

Знання і навички

  • Целеустремленность
  • Технолог
  • Художні здібності
  • Прагматичність
  • Робота в команді
  • Користувач ПК
  • DHCP
  • Технічна підтримка користувачів
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Налаштування маршрутизаторів
  • Налаштування мережевого обладнання
  • NAT
  • Налаштування DNS
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Перша лінія підтримки
  • Друга лінія підтримки
  • Водійські права кат. B
  • Водійські права кат. C

Знання мов

  • Англійська — початковий
  • Українська — вільно
  • Польська — початковий

Додаткова інформація

Через попередні місця роботи, вмію працювати з клієнтами, маю хорошу стресостійкість та терплячий характер, готовий допомагати, швидко адаптуюсь, та швидко навчаюсь якщо потрібно працювати з чимось новим. Також пишу картини, закінчив художню школу, період начання 4 роки.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: