Юлія

Фарафонтова Юлія
Керівник відділу продажів (віддалено)
Маю навички з організації своїх дій та дій команди, планування проектів та прийняття
важливих рішень
Гарний комунікатор
Спрямована на досягнення результатів, усвідомлююю відповідальність за результати
команди
Маю здатність аналізувати дані та робити висновки, приймати рішення на основі
об’єктивних фактів
Етична, послідовна
Маю лідерські якості, здатна навчати, мотивувати та направляти команду до досягнення
поставлених цілей

Досвід роботи
Телефон 02.2024 - 11.2024
Культура продажів l Віддалено l Освіта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Консультант з побудови відділу продажів
Email
Супровід навчання клієнтів з метою систематизації відділу продажів (від точки А до точки Б). Створення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») воронки продажів, написання скриптів. Допомога в розробці системи найму та адаптації. Надання
зворотнього зв’язку та рекомендацій щодо оптимізації бізнес-процесів у відділі продажів

Освіта (вища) 09.2023 - 01.2024
2005 Компанія NDA l Віддалено l Освіта
Керівник відділу продажів
Східно-європейський Університет
Підбір кандидатів, проведення співбесід, розробка та проведення первинної адаптації, розробка
Економіки та менеджменту
Профілів компетенцій для різних позицій та Систем фінансової мотивації.
Документознавець, спеціаліст з Формалізація \покращення бізнес-процесів.
інформаційної діяльності Налаштування CRM під поточні цілі та бізнес процеси,
Розробка та контроль KPI Менеджерів з продажу.

Курси, тренінги Написання скриптів та формування чек-листів для прослуховування
2019 - 2022
2023 Бізнес-Конструктор l Київ l Освіта

IT Project Management Керівник відділу продажів
Web-academy
Проведення співбесід, первинна адаптація, розвиток співробітників, проведення регулярних
2015-2022 індивідуальних розмов, формування систем фінансової мотивації, розробка програм нематеріальної
мотивації, проведення навчання, формування резервного управлінського складу.
Програма “Директор з продажу” Формування планів продажу на місяць\квартал, контроль виконання плану та розробка додаткових
Програма “ТОП менеджер” каналів продажу.
Програма “Перемовник” Формуванння\покращення бізнес-процесів.
Практикум “Систематизація бізнесу” Адаптування CRM під поточні цілі, керування роботою адміністратора відділу.
Розробка та контроль KPI Менеджерів з продажу та Team Lead.
Практикум “Управління командою”
Формування та контроль виконання індивідуальних планів Менеджерів з продажу.
Практикум “Управління продажами”
Участь у розробці нових продуктів компанії.
Практикум “Управління фінансами”
2017 - 2019
Практикум “Інтернет маркетинг”
Практикум “Ефективні перемовини” Бізнес-Конструктор l Київ l Освіта
Практикум “Стратегічне планування” Team Lead
Бізнес-Конструктор Проведення співбесід, первинна адаптація, проведення індивідуального навчання та групових
тренінгів.

Комп’ютерні навички Контроль якості ведення перемовин, контроль виконання загального плану продажу та в розрізі
кожного менеджера, розробка стратегії досягнення планів
Формування та впровадження стратегій та стандартів продажу різних продуктів
Microsoft Office, Google documents
2015 - 2017

CRM: AMO, Zoho, Bitrix, KeyCRM, Бізнес-Конструктор l Київ l Освіта
Pipedrive Менеджер з продажу
Виконання планів з продажу, налагодження довгострокових відносин з клієнтами, ведення CRM,
PMIS: Trello (впевнений користувач), ведення телефонних продажів та проведення зустрічей з клієнтами .
Jira, Azur Board (знайома з
2014 - 2015
функціоналом)
eXite l Київ l Електронний документообіг
Володіння мовами Менеджер з продажу
Виконання планів з продажу новим клієнтам (холодна база) та розвиток “портфелю”
Українська (рідна) існуючих клієнтів, налагодження довгострокових відносин з клієнтами, ведення
телефонних продажів та проведення зустрічей з клієнтами
English (Pre-Intermediate)
2002-2014
Російська (вільно)
ВАТ НВО “ЕТАЛ”, ПП “Здоров’я” l Олександрія
Помічник керівника