Work.ua вместе с экспертами рассказывает, как замотивировать команду и грамотно поставить цели на год.

Хорошие управленцы знают, что кроме секретов управления, важно владеть искусством постановки целей для каждого члена коллектива, независимо от того, сколько их в подчинении — двое или две тысячи. И уж конечно, начало года — тот самый рубеж, когда стоит обозначить вершину, к которой все будут стремиться.

Альпинисты у подножия трудовых вершин

Представьте себе, что весь ваш коллектив стоит перед Эверестом. И ваша задача убедить всех, что вы быстро взберетесь на пик, и всем будет счастье. Видя скалистые отроги и заснеженные шапки, многие впадут в панику.

Кто-то закричит, что у него давление и астма и просто откажется идти, кто-то потеряет сознание, осознавая, во что превратится свежий маникюр во время покорения вершины, а другие начнут немедленно искать возможность взять больничный, уйти в отпуск или просто поискать шефа с более реальными задачами. Ставя задачи на год, нужно сформировать для каждого сотрудника конкретную цель, указать сроки ее выполнения. Своими наработками делится бизнес-консультант Наталья Петрова:

Работники вполне смогут достигнуть поставленной конкретной цели, если будут понимать, что она реальна и посильна. Поставить задачу для одного человека сделать 500 звонков клиентам в день можно, но сразу стоит понимать, что она недостижима, а вот запланировать сделать 500 звонков за две недели — вполне реально, но лучше говорить о 50 переговорах в день. В то же время, сотрудник должен понимать, зачем он делает эти звонки, кому поможет эта задача, чего достигнет предприятие в целом, через квартал, через месяц, через неделю.

Большой ошибкой станут фразы типа: «увеличим прибыль», «улучшим производство», «опередим конкурентов». Это лозунги ни о чем. Но достаточно конкретизировать их, и они превращаются в осязаемые цели: «увеличим прибыль на 10% до конца года, для этого в первом квартале увеличим ее на 3%, дальше еще на 3 и так далее».

Пять минут — полет нормальный

Некоторые руководители ожидают, что отдохнувший после новогодних праздников коллектив немедленно включится в работу, и уже к концу января начинают сокрушаться, что никакого энтузиазма нет, и вообще ситуация хуже, чем в прошлом году.

Но людям необходимо время, чтобы вернуться к тем темпам, которые были в конце прошлого года. Поэтому в первые недели года не стоит ставить глобальных задач. Достаточно запустить мотор вашего «корабля», встать у руля и спокойно выплывать в открытый мир, вспомнив, что даже космонавты свой первый отчет формулируют, как «пять минут — полет нормальный».

Директор онлайн-школы английского языка EnglishDom Максим Сундалов говорит:

В январе мы обычно не запускаем никаких новых предложений и программ. Мы спокойно собираем своих старых студентов и возобновляем занятия. А все грандиозные планы начинаем реализовывать с февраля-марта, и в этом году будет так же. Уже проверено, что в январе не стоит ждать, что команда будет максимально продуктивна. И если начинать давить, рассказывать о том, как нам нужно поднажать, то эффект будет прямо противоположный.

Для запуска космического корабля нужно время, чтобы стартовал двигатель, для отплытия океанского лайнера нужно время, чтоб отдать швартовые канаты, так и в любом другом проекте. Нельзя сразу же включать полную скорость, стоит выдержать паузу перед проведением тех самых стратегических собраний, на которых каждый узнает, по какому маршруту вы плывете и какова ваша конкретная цель путешествия.

Изучаем технику SMART и другие наработки

Итак, мотор прогрет, вы определили маршрут, наметили, кто и чем займется в команде в ближайший год. Самое время озвучивать эти самые новые цели. Но прежде чем вы начнете их произносить, проверьте, насколько они совпадают с широко известной SMART-техникой. За этой аббревиатурой, скрыто назначение цели: Specific — конкретная, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Resourced — подкреплена ресурсами, Timed — соотносимая ко времени. И самое важное — цель должна быть позитивной.

Попробуйте отработать постановку целей на своих жизненных ситуациях. Нельзя формулировать как: «Не хочу болеть и быть нищим», а стоит взять на вооружение формулу: «Хочу быть здоровым и богатым», далее раскладывайте ее на составляющие. Хотите быть здоровым? Значит питание, спорт, режим. Хотите быть богатым: новая работа или пересмотр отношения к старой и так далее, — советует психоаналитик Анна Журенко.

Для усиления постановки цели стоит воспользоваться ее визуализацией. Не обязательно клеить карту своих желаний, достаточно нарисовать график достижения цели. Январь — 6 посещений бассейна, февраль — 10, март — 12. Примерно так, если это касается здоровья. То же самое применимо к работе — да, для каждого сотрудника вы такой график не нарисуете, но для отдела — вполне можно.

Как бы банально это ни звучало, но планы стоит прописывать на бумаге, потому что если они только у вас в голове, то никто не сможет заглянуть в нее, чтоб узнать, что же вы там такое интересное придумали.

И еще один маленький секрет — вера в то, что у вас все получится, начинайте день с формулы: «У нас все получится. Все будет отлично!», и вы скоро заметите, как вся команда заряжается позитивом.


Читайте также



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.