Profit Center

Вакансия от 23 сентября 2020

Technical Support Specialist

10 000 – 20 000 грн

Profit Center
Финансы, банки, страхование; 10–50 сотрудников

Киев

Полная занятость. Опыт работы от 1 года.

Описание вакансии

Если ты получаешь большое удовольствие от письменной коммуникации, любишь разбираться в технике, умеешь простым языком объяснять сложные вещи и главное получаешь удовольствие от помощи другим людям, тогда наша вакансия для тебя:

Твоими функциями будут:

  • Проведение мониторингов
  • Поддержка клиентов Level 1 (консультация клиентов по вопросам использования ПО) в режиме переписки
  • Написание и актуализация мануалов и хелпов
  • Обучение использованию ПО сотрудниками компании
  • Контроль финансовых результатов клиентов

Обязательные требования:

  • Английский язык Intermediate и выше
  • Навык деловой переписки
  • Понимание структуры IT-систем и их взаимодействие
  • Умение обучать
  • Умение лаконично излагать свои мысли
  • Умение настраивать сложное ПО
  • Навык поиска, анализа и структурирования информации
  • Умение работать в режиме мультизадачности

Мы предлагаем:

  • На старте вилку ЗП 350−500 USD (первые 3 мясца ИС, зависит от вашего уровня); 500−700 USD (после прохождения ИС) + работающая система KPI
  • Ваше рабочее место — там где вы находитесь, а вы находитесь там — где вам нравится
  • Не нужно висеть на трубке — все коммуникации в мессенджерах
  • Сменный график 4/4
  • Обучение внутри компании, понятный и комфортный ввод в должность
  • Работу в большой команде профессионалов, готовые помочь
  • 50% оплату обучения, повышения квалификации и посещения курсов
  • Совместные мероприятия и корпоративы

Компания Profit Center это:

  • Создание IT продуктов под реальные потребности рынка
  • Команда сформированная по принципу общих ценностей
  • Многолетняя компетенция в предметной области
  • Налаженный процесс ввода в должность сотрудников
  • Текучка кадров по году меньше 5%
  • Оплата овертаймов
  • Свобода в выборе рабочего времени и места
  • Удовольствие от профессионального роста и командной работы

Сотрудник отдела support — это лицо компании! Ты станешь лучшим другом для наших клиентов, их светом в конце тоннеля — именно Ты сможешь помочь в решении всех их вопросов!

Мы будем рады получить твое резюме, познакомиться и понять может ли наша компания максимально эффективно реализовать твои таланты.


Похожие вакансии


Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.