Фахівець по роботі з оптовими клієнтами, Customer Service Manager

PUMA — один з провідних спортивних брендів у світі з розробки взуття, одягу і аксесуарів, який починається в спорті і продовжується в моді.

Ми прагнемо працювати на благо суспільства, підтримуючи і вітаючи креативність, мир і дружнє ставлення до навколишнього середовища, залишаючись відданими принципам справедливості, чесності, позитивного настрою і креативності в своїх рішеннях і діях.

Тобі хочеться зробити свій вагомий внесок у розвиток енергійної міжнародної компанії?

Тоді PUMA — це твій шанс! Ми шукаємо для співпраці Customer Service Manager!

ТВОЯ МІСІЯ:

• Виконання процедур, стандартів і KPI відповідно до стратегії продажів;
• Робота в SAP, включаючи такі питання, як: створення замовлень і поставок, призначення цін і знижок, контроль відкритих замовлень, звітність; повернення, нестачі, надлишки;
• Ведення процесу доставки;
• Відстеження поставок і оновлення плану доставки. Надання клієнтам усієї необхідної інформації про доставку, наприклад специфікацій та інших документів;
• Забезпечення найкращої клієнтської підтримки партнерів.
• Взаємодія з іншими офісами компанії по всьому світу за міжнародними проектами;
• Створення звітів для відділу продажів у Power BI, CUBE.

ТВОЇ ТАЛАНТИ:

• Вища освіта;
• Досвід роботи на позиції Customer Service Manager від 2-х років;
• Впевнений користувач SAP, MS Office (Excel), бажаний досвід роботи з 1С, Power BI, CUBE, знання VBA;
• Англійська Upper-Intermediate / Advanced (частина інтервʼю проходитиме англійською мовою);
• Аналітичні, технічні, координаційні та комунікативні навички;
• Цілеспрямованість, відповідальність, увага до деталей, ініціативність, гнучкість, бажання вчитися, оптимізм та впевненість. Командний гравець.

ТВОЇ БЕНЕФІТИ:

• Офіційне працевлаштування;
• Конкурентна заробітна плата;
• Медична страховка;
• Курси англійської мови, професійне навчання;
• Можливості для кар'єрного зростання та розвитку;
• Крута дружня PUMA family та приємна атмосфера!