Программы слежения на удаленке приводят к недоверию и напряженности в компании
На карантине вырос спрос на программы наблюдения за сотрудниками, работающими из дома. Компании с их помощью хотят убедиться, что подчиненные действительно работают. Но ученые предупреждают, что от этого больше вреда, чем пользы.
Выводы европейских ученых
Финские исследователи изучили, какие непреднамеренные последствия имеет контроль удаленных сотрудников с помощью специальных программ. Отслеживание способно незначительно повысить мотивацию работников, например ради вознаграждения или избежания проблем, но при этом наблюдение вредит креативности.
Ученые также выяснили, что сотрудники менее склонны делать все возможное для компании, когда знают, что за ними следят.
«Несмотря на эффективность интернет-мониторинга для снижения уровня киберфолдинга (бессмысленное сидение в интернете), это не всегда приводит к положительному воздействию на команду», — отмечают исследователи.Американские исследования
Команда Университета Бейлор в США обнаружила, что отслеживание сотрудников коррелирует с большей напряжённостью в коллективе и меньшей удовлетворённостью работой. В результате это приводит к росту текучести кадров.
Даже специалисты, которые позитивно оценивают онлайн-мониторинг, советуют использовать его с осторожностью
Университет Моратува в Шри-Ланке опросил местных работников и узнал, что удовлетворенность сотрудников не снижается только в тех случаях, когда компания не скрывает использования программ и когда команда считает наблюдение необходимым для улучшения качества работы.
То есть люди работают лучше, когда считают, что к ним относятся хорошо, а не с подозрением.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.