Алена

Менеджер по работе с клиентами, 10 000 грн

Зайнятість:: Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:: 38 років
Місто проживання:: Полтава
Готовий працювати:: Дистанційно, Дніпро, Інші країни, Київ, Львів, Одеса, Полтава, Харків

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2485623

Досвід роботи

Ассистент

з 05.2020 по нині (4 роки)
СТОРИСМЕЙКЕР, СММ-менеджер, Полтава (Онлайн)

Фото/видео обработка, продвижение аккаунта, повышения уровня охватов, создание качественных, креативных сторис, направленных на целевую аудиторию. Помощь в правильном оформлении страницы, консультации, создание контент-плана.

Администратор

з 10.2014 по 07.2016 (1 рік 9 місяців)
ЧП, Днепр (Днепропетровск) (Гостинично-ресторанный бизнес)

бармен

з 11.2012 по 06.2014 (1 рік 7 місяців)
"Симанта", Днепропетровск (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание клиентов, прием заказа,расчет по наличной и безналичной оплате (в т.ч. и счет-фактура),инвентаризация и учет барной продукции,работа с поставщиками (составление заказа необходимой продукции,расчет с фирмами-дистрибьюторами), прием и составление банкетного меню(свадьбы,юбилеи),составление калькуляционных и технологических карт напитков, разработка новых рецептов напитков, составления списка заказов продуктов на бар, работа с кассовым аппаратом типа ЕККА, терминалом и соответственной документацией.

Бармен-официант

з 10.2011 по 08.2012 (10 місяців)
КП "Объединенное гостиничное хозяйство" г. Полтава (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание клиентов, прием заказа,расчет по наличной и безналичной оплате (в т.ч. и счет-фактура),инвентаризация и
учет барной продукции,работа с поставщиками (составление заказа необходимой продукции,расчет с фирмами-
дистрибьюторами), прием и составление банкетного меню(свадьбы,юбилеи),составление калькуляционных и
технологических карт блюд и напитков, разработка новых блюд и напитков, составления списка заказов продуктов на кухню и
бар, работа с кассовым аппаратом типа ЕККА, терминалом и соответственной документацией.

Освіта

Киевский национальный университет культуры и искусств Полтавский факультет

Менеджмент отельно-ресторанного бизнеса, специалист, Полтава
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 10 місяців)

Знання і навички

MS Excel MS Word Пользователь ПК Работа с оргтехникой Знание кассового аппарата, работа с IR-кипером Работа с 1С

Знання мов

Українська — вільно
Турецька — початковий
Англійська — середній

Додаткова інформація

Коммуникабельный, аккуратный, собранный человек, быстро овладеваю любыми навыками в сфере обслуживания, принимаю любую критику по поводу проделанной работы, делаю выводы, чтоб критика не повторялась по тем же вопросам. Умею выходить из любых создавшихся ситуаций с клиентами, а также с рабочим коллективом. Готова к новым начинаниям и технологиям в работе, имею организационные способности. Любитель креативных и творческих подходов к работе, владею умением устанавливать личный контакт с гостями, энергичная, человек ответственный, с активной жизненной позицией, готова для полной реализации своих талантов.
Не замужем, имею сына 12 лет.