Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3448661

Досвід роботи

Менеджер проектів

з 09.2020 по 09.2021 (1 рік)
ВГО Центр "Розвиток демократії", Київ (розвиток громадянського суспільства)

- Координація Глобальної мережі «Молоді жінки за миробудування» в Україні
- Розробка необхідних стратегічних документів щодо планування та реалізації проекту
- Реалізація планів дій проекту;
- Забезпечення участі та залучення відповідних зацікавлених сторін до діяльності проекту
- Підтримка координації з відповідними державними органами, що займаються гендерною політикою
- Організація майстер-класів, семінарів та заходів
- Встановлення та підтримка партнерських відносин із зацікавленими сторонами (агентства ООН, НУО, уряд та донори)

Клієнт-менеджер

з 04.2019 по 08.2020 (1 рік 4 місяці)
KAVA (Клуб активного відпочинку "Адреналін", Львів (надання активних послуг)

- Забезпечення спілкування з клієнтами за допомогою дзвінків, чатів або електронних листів
- Надання належної та правильної інформації про статус замовлення клієнта та запити на продукцію
- Вирішення проблем з продуктом або послугою шляхом роз'яснення скарги клієнта
- Виявлення потреб клієнтів та допомога у виборі продукту
- Продаж подарункових сертифікатів на різні види послуг
- Спілкування з клієнтами щодо реєстрації на різні види послуг та забезпечення якісного надання послуг
- Налагодження роботи всього офісу

Координатор проектів

з 02.2018 по 04.2019 (1 рік 2 місяці)
ВГО Центр "Розвиток демократії", Львів (розвиток громадянського суспільства)

Освіта

Національний університет "Львівська політехніка"

Міжнародні відносини, Львов
Вища, з 2014 по 2019 (5 років 3 місяці)

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Cертифікати та курси:

"Основи інформаційної безпеки";
"Медіаграмотність: практичні навички";
"Гендерна політика для розвитку місцевого самоврядування";
"Інтернет-медіа";
"Взаємодія органів державної влади з громадськістю";
"Основи Web UI розробки";
"Жінки та чоловіки: гендер для всіх".