Коли говорять про корпоративну культуру, зазвичай згадують місію, цінності, систему мотивації чи навчання. Їжа рідко потрапляє до цього списку — у кращому разі її сприймають як один із бенефітів.

За роки роботи в HR я переконалася: ставлення компанії до харчування працівників може сказати про її культуру не менше, ніж красивий брендбук. І справа зовсім не в безкоштовних обідах, а в тому, що стоїть за цими рішеннями.

«Дайте людям паузу»: чому обід — це насамперед про турботу, а не про ситість

У багатьох командах люди настільки занурені в роботу, що відкладають обід на потім. Маркетологи й менеджери проводять зустріч за зустріччю, контакт-центр безперервно відповідає на дзвінки. А, наприклад, кухарі взагалі не мають фіксованої обідньої перерви — вони віддають замовлення клієнтам і нерідко сідають їсти лише тоді, коли з’являється вільна хвилина.

Коли компанія створює умови, щоб працівники могли спокійно пообідати, вона показує: базові потреби людей тут справді важливі. На мій погляд, саме з таких щоденних рішень і складається корпоративна культура.

Найкращі розмови відбуваються біля кавомашини

Більшість неформальних і найщиріших діалогів між колегами часто відбуваються не на мітингах, а на кухні. Поки вариться кава, маркетолог може вперше за місяць поспілкуватися з бухгалтером, а HR-департамент — дізнатися, що насправді болить операційному відділу чи логістиці. Саме так люди знайомляться, діляться проблемами й починають краще розуміти одне одного.

Спільний стіл допомагає познайомитися

У багатьох компаніях існує невидима стіна між офісними працівниками — маркетологами, юристами, фінансистами, — і тими, хто працює «в полі»: кухарями, кур’єрами та операторами контакт-центру. Кожен ніби живе у своєму всесвіті.

Спільний обід або навіть кава допомагають їм зустрітися й познайомитися. Люди починають бачити за посадами живих особистостей, а це напряму впливає на якість комунікації в бізнес-процесах.

Це особливо важливо під час адаптації нових працівників. Люди навряд чи запам’ятають деталі з велкам-презентації, але точно зафіксують, як їх зустріли.

Наприклад, у нас на виробництві чи в контакт-центрі є залізне правило: коли людина приходить на стажування, команда обов’язково пригощає її смачним обідом і запрошує за спільний стіл. Так новачок із перших годин відчуває себе «своїм».

Традиції, які об’єднують: від вареників до індички

За роки роботи ми зрозуміли, що спільна їжа може стати приводом для командної взаємодії. Ось кілька перевірених форматів, які наша компанія використовує для згуртування команди:

  1. Експертні дегустації. Ми влаштовуємо смачні дегустації для новачків, щоб ближче познайомити їх із продуктом, а також залучаємо команду до пропрацювання нових позицій меню. Це підвищує залученість і робить кожного причетним до створення продукту.
  2. Тематичні дні. Наприклад, до Дня вишиванки ми з колегами ліпили вареники, а напередодні Нового року спільно крутили голубці та кришили салати. До повномасштабної війни проводили День подяки: кухня запікала індичку, а працівники приносили страви, які приготували вдома.
  3. Локальні посиденьки. Іноді ми збираємо окремі відділи на піцу чи бокси, щоб просто відверто поговорити в неформальній атмосфері, або влаштовуємо командні пікніки на природі.

Світові тренди: корисна їжа та «fika»

Сьогодні у світі, й в Україні зокрема, чітко простежуються два великі тренди, які HR-департаментам варто взяти до уваги:

  • Здорове харчування (Wellness-культура). Люди дедалі більше дбають про те, що вони їдять. Наше нещодавнє внутрішнє опитування показало, що офісний персонал дуже потребує більше свіжих овочів, зелені й фруктів. Корпоративна культура сьогодні — це підтримувати здоровий вибір своїх людей.
  • Coffee-наради. Формат довгих нудних мітингів відходить у минуле. На зміну їм приходять короткі синхронізації за кавою й смаколиками (шведська традиція fika), де робочі питання вирішуються значно швидше та без зайвого стресу.


Часто від лінійних менеджерів чи власників бізнесу можна почути: «Організувати харчування — це занадто дорого для компанії». Насправді турбота не вимірюється бюджетом.

Не обов’язково повністю оплачувати триразове харчування. Іноді достатньо просто чистої та затишної облаштованої кухні, якісної кави, фруктів раз на тиждень або банального права на повноцінну годину перерви без смикань у робочих чатах.

Головне — щоб за цими рішеннями стояло щире бажання подбати про людину, а не намір поставити чергову галочку в списку бенефітів компанії. Бо врешті-решт корпоративна культура — це не те, що написано на плакатах у коридорі. Це те, що ваші люди відчувають щодня.


*Зображення з телесеріалу The Office US, 2005–2013 рр.