Як би тривіально це не звучало, але найважливіша частина співбесіди — це ваша домашня робота.

Зрозумійте, яку людину ви шукаєте

Оцініть, кого не вистачає команді, які прогалини в знаннях, навичках і зоні відповідальності новачок має закрити. Порадьтеся з майбутнім керівником, колегами й тими, хто буде перетинатися з ним у професійних питаннях.

Створіть для себе профіль потрібного співробітника з рейтингом не тільки компетенцій (що він буде робити?), але й необхідних особистісних якостей (яким він має бути?). Але не перестарайтеся з вимогами в профілі. Ідеальних не буває. Розбийте всі вимоги на обов’язкові та бажані.

Підготуйте список питань

Перед початком співбесіди у вас має бути готовий конкретний перелік питань, який допоможе визначитися з вибором ідеального кандидата.

Намагайтеся, щоби питання виявляли ефективність співробітника. Головне завдання — дізнатися попередні результати роботи кандидата. Якщо під час спілкування у вас виникає додаткове запитання до кандидата, обов’язково його поставте. Ваша мета — отримати максимально повне уявлення про претендента.

Пам’ятайте, що список питань для співбесіди має бути складений так, щоби за відповідями кандидата вам було зрозуміло, чи зможе він виконати ті завдання, які ви хочете вирішити за допомогою найму, чи підходить кандидат на цю посаду, чи ні. Якщо цього розуміння немає — необхідно змінити список питань.

Створіть доброзичливу атмосферу з перших хвилин співбесіди

Що більше кандидат зацікавлений у вашій вакансії, то вище в нього рівень стресу, тому скромний або недосвідчений кандидат може не розкритися. Щоби спілкування було комфортним, усуньте бар’єр недовіри. Запропонуйте кандидату води / кави, місце, куди можна покласти речі. Дайте йому кілька хвилин, щоби розслабитися і відчути себе трохи комфортніше. Поцікавтеся, чи швидко кандидат вас знайшов, чи легко було дістатися до офісу.

Пам’ятайте, що враження про компанію формується в перші 3–5 хвилин. Тому почніть співбесіду вчасно, відрекомендуйте себе й тих, хто ще присутній на зустрічі, розкажіть кандидату про компанію і вакансію. Детально поясніть, що потрібно буде робити, чому варто вибрати вашу компанію, які переваги роботи з вами.

Контролюйте кандидата

Не допускайте, щоби хід бесіди задавав шукач. Коли кандидат говорить не на тему, поверніть його увагу до поставленого питання. Якщо бачите, що розмова йде в інший бік, ввічливо зупиняйте й повторюйте своє питання. Якщо відповіді немає, а кандидат продовжує говорити, зупиніть його й перейдіть до наступного питання.

Головна мета співбесіди — розгледіти суть кандидата і зрозуміти, чи буде ця людина корисна компанії як співробітник.

Тому важливо дістати чіткі, зрозумілі відповіді. Дізнайтеся конкретні факти, що підтверджують результативність співробітника. Наприклад, якщо людина претендує на посаду менеджера з продажу, дізнайтеся показники її продажів у цифрах. Якщо кандидат показував хороші результати в минулому, він буде результативним і на новому місці.

Не затягуйте співбесіду

Оптимальний час для проведення співбесіди — не більше ніж година. Цього часу достатньо, щоби зрозуміти, чи будете ви розглядати кандидата, а також не втомити один одного занадто великим обсягом нової інформації.

Щоби проведення співбесіди було швидким і ефективним, зупиняйте кандидата, якщо він відійшов від теми, ставте уточнювальні питання, що підсумовують відповіді кандидата. Використовуйте фрази: «добре», «дякую», «досить», «я зрозумів/ла». Вони допоможуть скоротити час співбесіди.

Якщо ви відразу бачите, що кандидат — не ваш, краще не тягнути час і завершити співбесіду, відразу повідомивши, що ви не будете його розглядати, або вказати конкретний час отримання зворотного зв’язку.

Записуйте відповіді кандидата і свої висновки

Не варто покладатися на власну пам’ять і довіряти загальним враженням. Записуйте відповіді кандидата, а потім спокійно й послідовно їх аналізуйте.

Це потрібно для того, щоб у будь-який час відтворити всі деталі співбесіди, згадати всі примітки й висновки про шукача, які у вас виникли в процесі спілкування з ним, що вам сподобалося в ньому і які є сумніви. Так вам буде простіше визначитися після проведення бесід з усіма кандидатами на посаду.

Закінчуйте інтерв’ю на хорошій ноті

Подякуйте кандидату за розмову, назвіть конкретні терміни, коли ви повідомите йому про своє рішення. Або домовтеся про те, що якщо протягом певного часу ви не вийдете на зв’язок, значить, відповідь негативна. Так чи інакше, не залишайте шукача непоінформованим.


Читайте також