Дизайн-мислення — це методика, яку використовують, щоб знайти нестандартні ідеї, нові розв’язання старих проблем. Вона вчить створювати дійсно важливі і потрібні продукти, тому що принцип фокусується на «болях» споживача.

Але застосовувати дизайн-мислення можна не тільки, щоб винайти щось, але і для поліпшення власного життя. Для цього сприймайте його теж як проєкт. Метод дизайн-мислення складається з чотирьох етапів.

Дослідження

Перше, з чого слід почати — дізнатися, які проблеми вашої цільової аудиторії треба вирішити, що її дійсно хвилює.

Подумайте, може, ви особисто хотіли щось виправити або поліпшити у своєму житті. Виберіть одну найбільш актуальну проблему.

Наприклад, ваша цільова аудиторія — це ви. І ви хочете зрозуміти, чим займатися в житті. Для того щоб правильно зрозуміти проблему, яку треба вирішити, спочатку варто визначити, хто ви, у що ви вірите, тобто визначити ваші цінності і як ваша майбутня діяльність буде з ними співвідноситися.

Для цього можна написати два твори та вести щоденник позитивних емоцій.

Перший твір має бути про те, як ви бачите свою ідеальну діяльність. Опишіть свій досконалий робочий день, але не обов’язки, які хочете виконувати, а те, що вас має оточувати. Наприклад, ви хочете працювати в великому колективі, летіти з однієї зустрічі на іншу або сидіти в кабінеті перед монітором, практично ні з ким не спілкуючись.

Друге есе напишіть про ваші погляди на життя. Які ваші пріоритети? Заради чого ви готові прокидатися вранці? Що спонукає вас на досягнення цілей? Якщо в усьому цьому не знайдеться місця для теперішньої діяльності — це дзвіночок, що треба її змінити.

Щоденник позитивних емоцій потрібен для того, щоби відстежувати, як ви реагуєте на свою роботу. Якщо вона приносить вам позитивні відчуття, ви залучені і відчуваєте прилив енергії, то все добре.

Щоденник допоможе вам відстежити дисбаланс. Можливо, робота вам подобається, але ви після неї як вичавлений лимон. То або ви не ефективно розподіляєте час, або варто задуматися про зміну діяльності, адже вам скоро загрожує емоційне вигорання.

Постановка задачі

На цьому етапі запит на поліпшення трансформується в завдання. Чим точніше проблема буде сформульована, тим ефективніше ви її вирішите.

  • Вибираєте невирішені потреби;
  • Формулюєте, чим саме вона викликає дискомфорт;
  • Ставите завдання — що і чому треба виправити.

Щоб краще сформувати завдання, використовуйте наступні вправи.

  1. Дайте відповідь на питання «Навіщо?» п’ять разів. Це допоможе зрозуміти ваші глибинні потреби. Припустимо, ви написали есе з попереднього пункту і зрозуміли, що треба змінити сферу діяльності. Проговорюємо твердження: я хочу змінити сферу діяльності. Навіщо? Щоб не відчувати емоційного вигорання. Навіщо? Щоб бути щасливішим і здоровішим, і так далі.
  2. Друга вправа — сформулюйте в одному реченні свою проблему за формулою: «У (споживача) є (потреба), тому що (мотивація)». Наприклад, «У мене є бажання змінити діяльність, тому що поточна приносить лише негативні емоції».

Брейнштормінг

Етап генерування ідей потрібен для пошуку розв’язання проблем. Створіть асоціативну карту. Почніть мозковий штурм, відштовхуючись від свого пріоритету. Що більше варіантів ви придумаєте, то краще. Якщо вам здається, що є тільки один варіант розвитку подій, значить, він точно неправильний.

Під час брейншторму не оцінюйте критично всі думки, які приходять в голову, а просто їх записуйте. А як закінчите, тоді і будете вибирати найбільш вигідну ідею.

Другий спосіб пошуку розв’язання проблеми — написати мінімум три сценарії розвитку свого життя на 3-5 років вперед.

У першому опишіть, що буде, якщо ви продовжите розвиватися по вже наявній траєкторії.

У другому розпишіть, що будете робити, якщо ваше заняття просто зникне. Чим ви будете займатися, коли доведеться кардинально змінити діяльність.

У третьому сценарії пофантазуйте на тему, чим ви будете займатися, якщо вам більше не потрібно буде заробляти гроші.

Кожен план оцініть:

  • наскільки вам підходить таке майбутнє;
  • чи вистачить сил і ресурсів, щоб втілити задумане;
  • чи будуть збалансовані робота, особисте життя і відпочинок;
  • чи достатньо реалістично виглядає план.

Після відповідей на ці питання, ви побачите який сценарій розвитку вам підходить більше, і можна сміливо переходити до останнього етапу дизайн-мислення.

Прототипування і тестування

Ось і настав час застосовувати в реальності те, що так старанно розписували до цього. Можливо, доведеться створити не один прототип і не один раз випробувати його, поки не знайдете єдину правильну гіпотезу. Але тільки так можна створити дійсно унікальний життєвий проєкт.

У нашому прикладі зі зміною діяльності можна виділити два основних способи, як протестувати свою гіпотезу.

  1. Перший — це поговорити з людиною, яка вже давно займається тим, що подобається і вам. Розпитайте про всі плюси та мінуси, підводні камені. Сходіть на консультації або навчання до фахівців, що практикують. Загалом, переймайте досвід за допомогою комунікації.
  2. Другий — набуття практичного досвіду. Проходьте стажування, станьте волонтером або попросіть стати помічником. Нехай спочатку вам не платитимуть велику зарплату, зате ви так зрозумієте в якому напрямку рухатися. Не бійтеся просити виконати тестове завдання для вакансій, навіть якщо думаєте, що у вас недостатньо компетенцій для цього. Тільки так ви можете їх прокачати на практиці.

Читайте також