Делегування обов’язків — це важливий етап у розвитку як співробітника, так і компанії. Воно дозволяє керівнику виділити час на пріоритетні завдання. Делегування також корисно і тому, кому доручають нові завдання, адже це відмінний спосіб поліпшити свої навички і розширити в майбутньому повноваження. Work.ua розповість п’ять правил, як правильно делегувати, щоб не порушити вже усталені процеси, а тільки принести користь компанії.

Делегуйте поступово

Ви вибрали співробітника, якому готові віддати частину справ. Він відповідальний і компетентний. Але все одно починайте з невеликих завдань. Наприклад, з розробки документації або роботи тільки з одним замовником. Або нехай це буде не дуже термінове завдання. Так колезі буде простіше заглибитись в нові процеси і без стресу починати працювати з дедалі більшими і більшими обсягами завдань.

Віддавайте завдання повністю

Кращий мотиватор — це почуття відповідальності за виконання завдання. Звичайно, якщо буде потрібна допомога, її варто надати, але не робіть задачі за колегу, а поясніть, як краще вийти з ситуації. Дайте вудку, а не рибу.

Якщо людина здатна виконати 70% завдання, значить, зможе виконати його до кінця.

Обговоріть кінцевий результат

Чітко опишіть, що ви хочете, щоб колега зрозумів, які результати ви очікуєте. Якщо це для нього нова сфера, то варто пояснити і механізм виконання. Найкраще письмово зафіксувати очікування та дедлайни, щоб вони не забулися і не перекрутилися в голові. Плюс, якщо все буде прописано, то після завершення завдання буде відчуття виконаної справи і почуття радості, що все вийшло добре.

Беріть участь в обговореннях

Цікавтеся, як йдуть справи, але не насідайте, щоб не здавалося, що ви не довіряєте і хочете повністю контролювати процес. Запитуйте, чи потрібна порада або просто треба обговорити якісь деталі, діліться досвідом. Якщо критикуєте, то робіть це правильно. Ви ж, напевно, теж були в схожій ситуації.

Не забувайте давати зворотний зв’язок, щоб колега міг проаналізувати свою роботу.

Зацікавленість з боку начальника підвищує прагнення співробітника виконати завдання добре.

Делегуйте відповідальність

Нехай підлеглий буде повністю відповідальним за кінцевий результат і наслідки, які цей результат може спричинити. Не вносьте корективи в процес, коли він вже почався, не вимагайте детальних звітів і не контролюйте кожен крок. Нехай співробітник розробляє зручний йому алгоритм дій. Дайте право на помилку, адже всі ми люди і як раз на помилках і вчимося.

Якщо ви переживаєте, що у вас буде мало обов’язків і вас замінять, швидше викиньте ці думки з голови. По-перше, спочатку ви будете зайняті навчанням помічника. По-друге, час, що звільнився, ви будете витрачати на складніші і значущі завдання, за які вас обов’язково будуть цінувати ще більше.

Читайте також