Вакансія від 14 грудня 2018

Головний фахівець CRM

Компанія:
Новус  VIP 
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 5 років, вища освіта

Опис вакансії

Компанія NOVUS, одна з найуспішніших і перспективних мереж супермаркетів в Україні запрошує в свою команду Головного фахівця CRM.

Основні функціональні обов’язки:

  • Впровадження автоматизованої системи СRM та системи управління маркетинговими кампаніями
  • Розвиток, модернізація існуючої програми лояльності
  • Впровадження ефективних каналів коммунікації з участниками програми лояльності
  • Планування і здійснення активностей, спрямованих на досягнення KPI програми лояльності
  • Розробка регулярної системи аналізу поведінки учасників програми лояльності, розробка пропозиції щодо поліпшення ключових показників
  • Побудова аналітичних гіпотез щодо поведінки клієнтів, використання їх для створення моделей компаній з метою покращення основних показників учасників програми лояльності (збільшення корзини, частоти відвідування інше)
  • Планування і здійснення кампаній, спрямованих на досягнення фінансових KPI компанії
  • Дослідження результативності цільових CRM кампаній і оптимізація пропозиції (оптимізація критеріїв сегментації учасників, плану і методів комунікацій, механік пропозицій для клієнтів).

Основні вимоги до кандидата:

  • Вища освіта (технічна, прикладна математика, статистика, кібернетика, комп’ютерні науки)
  • Досвід роботи з CRM в B2C сегменті
  • Досвід 1-to-1 retailing: розробка, впровадження та управління retention, cross-sell, up-sell кампаніями, управління життєвим циклом клієнта, сегментація та інше
  • Досвід роботи з базами даних
  • Управляння проектами.

Компанія пропонує:

  • Цікаву активну роботу в успішній компанії, що динамічно розвивається
  • Можливість рости професійно
  • Повна зайнятість, на постійній основі
  • Офіційне працевлаштування та офіційна заробітна плата
  • Місце розташування офісу — метро Петрівка.

Направляйте ваше резюме із зазначенням побажань по заробітній платі.


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.