Оператор call-центра в автосервис (входящая линия)

О нас:

Сеть автосервисов «Oiler» обслуживает и ремонтирует автомобили на протяжении 10 лет. Коллектив компании — единомышленники и профессионалы своего дела, которые трудятся вместе для улучшения качества жизни человека, посредством своих услуг и меняют в лучшую сторону представление об автосервисе в Украине.

«Oiler» — развивающаяся и быстро растущая компания, которая в 2020 году обслуживает более 200 автомобилей в день на 7-и станциях в Киеве.

Что мы предлагаем:

• Своевременную выплату заработной платы 12000 грн. ставка (испытательный срок — 1 мес., зарплата в испытательный срок — 8000 грн.);
• Гибкий график работы 5/2;
• Официальное трудоустройство и отпуск;
• Уютный офис с кондиционером и современной офисной техникой;
• Комфортный период адаптации, обучение, развитие навыков и компетенций;
• Возможность узнать много нового и интересного;
• И как же без них — кофе/чай и плюшки за счёт компании.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь (русский, украинский);
• Уверенный пользователь ПК;
• Внимательность;
• Ответственность;
• Целеустремленность;
• Приветствуется опыт работы в Call center.

Функциональные обязанности:

• Администрирование данных в CRM•системе: исправление данных, заполнение недостающей информации;
• Работа с входящими звонками горячей линии, консультация клиентов;
• Заполнение отчётов по выполненной работе;
• Быстрое, качественное решение вопросов клиентов.

Что есть у «Oiler», чего часто нет у других:

• мы настоящие, живые, молодые и очень сплочённые. Мы регулярно устраиваем яркие совместные тусовки, интерактивы, челленджи, дружим вне работы и раз в год гуляем на широкую ногу за счёт компании;
• у нас полная свобода в коммуникации — прямолинейная или неформальная речь ни у кого не вызовет культурного шока, а, как правило, комфортно дополнит рабочий процесс ;)
• у нас довольные клиенты — мы поддерживаем высокий уровень обслуживания, и 95% клиентов возвращаются к нам в прекрасном настроении. Мы сами от этого очень кайфуем;
• «Oiler» — это уровень! Наши экс-сотрудники нарасхват на рынке автосервиса — бывали случаи, что рядовые менеджеры по продажам устраивались сразу РОПами в другие компании.

Если ты молодой и задорный, если ты хочешь знать об автомобилях всё, скорее отправляй резюме и присоединяйся к нашей крутой команде!