Менеджер з продажу

Вітаю! Я Андрій Препелиця — засновник та ідейний натхненник бренду TORROSS. З 2019 року ми виготовляємо висококласні аксесуари з натуральної шкіри. Ми вийшли на західні ринки і зараз активно розвиваємося. У 2021 році ми отримали патент на свою розробку — квест-бокс — https://www.youtube.com/watch?v=UPlAyWxqa_A. У 2023 році відкрили жіночу колекцію — https://instagram.com/torross.women?igshid=dng1eWwyeTlnY2k= ; та вийшли на ринки Японії, Америки, Індонезії, Європи. В 2024 та 2025 році нам вдалось не лише зберегти команду, а розширитись, зробити сотні мільйонів переглядів в соцмережах та завоювати ще більше іноземних клієнтів. У планах на 2026 рік мегаактивний розвиток.

Мою команду рухає ідея створення унікальних продуктів, які створюють Wow-ефект для наших клієнтів, поєднуючи емоції та практичність через якісний аксесуар та креативну упаковку. Ти можеш побачити це тут

• https://www.instagram.com/torross.pl?igsh=MTV4Z2tjOXpxMWRvaQ==
• https://www.instagram.com/torross.eu?igsh=MWl0NmZ2bXJ6d2E0
• https://www.instagram.com/torross.us?igsh=Mzh3bXJvczE3Y213
• https://www.tiktok.com/@torross.crafted?_t=ZM-90ytbHowEzU

КОГО ШУКАЄМО:

• ​Комунікабельна та переконлива: вміє легко знаходити спільну мову, слухати клієнта та закривати угоди.
• Емпатична та клієнтоорієнтована: розуміє, що гравіювання та покупка — це часто емоційний процес для клієнта, тому консультує дбайливо та з увагою до деталей.
• Стресостійка та швидка: здатна оперативно реагувати на повідомлення та дзвінки в пікові години, вміє вчасно делегувати завдання підтримці, якщо не встигає.
• Організована: чітко веде звітність, не забуває про «завислі» або непідтверджені замовлення.
• ​Результативна: оскільки оплата прив’язана до підтверджених замовлень, ми шукаємо людину, яка орієнтована на результат, а не просто на процес.

ЗАДАЧІ:

• ​Робота з гарячими лідами: обробити вхідні дзвінків та закрити переписки в месенджерах в угоди (SMS, Telegram, Viber).
• ​Консультування: допомогти клієнтам із вибором продукції, надати детальний супровід та узгодити індивідуальні гравіюваня.
• ​Первинне оформлення: подати сформовані замовлення в робочу групу з усіма необхідними даними (обраний товар, статус оплати, резерв/виробництво, бажана дата).
• ​Контроль фінансів: зафіксувати та надіслати підтвердженя про оплату клієнтів у профільну групу оплат.
• ​Робота з базою та очікуванням: обдзвонити клієнтів, які чекають на поставку продукції, що з’явилася в наявності.
• ​Моніторинг: відслідкувати непідтверджені замовленя наприкінці зміни, переведсти їх у статус «в обробці» та проконтролювати на наступній зміні.
• ​Фіналізація: виставити кінцеві статуси замовлень та проінформувати про це команди в робочих чатах.

💰 УМОВИ

• Формат: повністю дистанційно
• Оплата: фікс + % від продажів = 30,000−40,000
• Графік 2/2 з 9:00 до 20:00
• KeyCrm