Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10049639

Досвід роботи

Спеціаліст з надання послуг продажу/купівлі нерухомості

з 06.2022 по 08.2023 (1 рік 2 місяці)
АН "LaVida", Київ (Нерухомість)

1. Оцінка нерухомості. Порівняльний аналіз за аналогами, параметрами. Створення правильної стартової ціни.
2. Створення плану роботи. Як передбачається просування об'єкта нерухомості. Можливий сценарій розвитку подій.
3. Передпродажна підготовка. Доведення об'єкта нерухомості до товарного виду. Готовність документів.
4. Створення контенту. Фото, відео інша медіа-інформація (3D, панорама, плани, схеми для сайтів, друку, оголошень).
5. Покази. Планування переглядів, зустрічей. Переговори із потенційними клієнтами, третіми сторонами.
6. Звітність по роботі. Динаміка з просування. Подальші стратегії продажу.
7. Супровід угоди.

Операційний директор валютного департаменту

з 10.2020 по 12.2021 (1 рік 2 місяці)
Фінансова компанія "КітГруп", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підпорядкування - 250 осіб
У прямому підпорядкувані 7 осіб (два менеджера відділу розвитку, керівник колл центру, головний касир компанії, завгосп, керівник інтернет-маркетингу, маркетолог).

Основне завдвння - організація та контроль роботи 79 відділень обміну валют, відкриття нових відділень.

У підпорядкуванні 5 відділів:
відділ розвитку
відділ касирів
відділ інтернет-маркетингу
колл центр
господарський відділ

Функціональні завдання:
1. Опис, налагодження, впровадження та подальше вдосконалення бізнес-процесів компанії
2. Розробка та контроль виконання планів відкриття нових відділень. Пошук комерційної нерухомості, організація договірної роботи оренди/суборенди, аналіз фінансових показників привабливості комерційної нерухомості
3. Реалізація ефективної системи управління персоналом
4. Розробка та реалізація систем мотивації та KPI персоналу
5. Стратегічне та тактичне планування
6. Бюджетування та оптимізація витрат
7. Побудова системи звітності, аналітики продажу та витрат

Результат:
Розробила структуру відділу розвитку, впровадила зміни. Налагодила бізнес-процес щодо взаємодії з внутрішнім замовником. Відкрила 5 віділень площею від 80кв.м. до 200кв.м.

Оптимізувала касову вертикаль, описала посадові обов'язки і впровадила зміни. Розробила план адаптації та навчання лінейного персоналу для утримання колективу.

У відділі колл центру оптимізувала структуру відділу, впровадила новий напрямок взаємодії з клієнтами. Оптимізувала поточний бізнес-процес.

Керівник роздрібної мережі

з 04.2006 по 08.2020 (14 років 4 місяці)
Магазини взуття "Мода Еглє Мода", Київ (Роздрібна торгівля)

Підпорядкованість - власнику компанії
Штат - 80 співробітників
У прямому підпорядкуванні 7 осіб (товарознавець, керівник інтернет-магазину, керівники магазинів, бухгалтер).
Загальна кількість співробітників департаменту продажів - 60 осіб (менеджери інтернет-магазину, співробітники магазинів).

Функціональні завдання:
1. Розробка та впровадження довгострокової стратегії розвитку компанії (розвиток мережі магазинів, інтернет-магазину)
2. Оптимізація процесів
3. Розробка та контроль виконання стратегії продажів за напрямками
4. Вивчення, оцінка та аналіз ринкової ситуації
5. Виявлення та пропозиція точок зростання продажів
6. Сегментація клієнтської бази та її розвиток
7. Створення та впровадження скриптів та стандартів роботи відділів
8. Бюджетування та оптимізація витрат
9. Побудова системи звітності, аналітики продажу та витрат
10. Формування продуктової лінійки та управління ціноутворенням по каналам продажів
11. Ініціювання, підготовка, погодження та проведення маркетингової активності
12. Участь у виставках та конференціях
13. Управління командою
14. Підбір, навчання, адаптація персоналу
15. Розробка системи розвитку персоналу
16. Розробка системи мотивації та KPI персоналу

Результат:
В період роботи в компанії кар'єрне зростання від продавця магазину до керівника відділу продажів.
За період роботи керівником відділу: маржинальність товару зросла на 14%, вдалося зменщити кількість залишків товару в кінці сезону (з 50% до 25%-30%), виробництво та продаж товару під власною торговою маркою компанії під моїм кураторством становило 50% прибутку роздрібної мережі.

Освіта

Сумський державний університет

Фінанси, фінанси та кредит, Суми
Вища, з 2000 по 2004 (4 роки)

Путивльський фаховий коледж Сумського національного аграрного університету

Бухгалтерський облік та аудит, Путивль
Середня спеціальна, з 1997 по 2000 (3 роки)

Знання і навички