Олександр

Супервайзер кол-центру

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 22 роки
Місто:: Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10397795

Досвід роботи

Супервайзер call-центру

з 06.2021 по нині (2 роки 11 місяців)
Flycom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Навчання операторів, контроль їх роботи, слідкування за якістю виконання їх обов'язків. Вирішення питань абонентів на більш вищому рівні, виконання задач від керівництва. Ведення різноманітних статистик. Розробка регламентів стосовно роботи технічної підтримки.

Оператор тех. підтримки

з 02.2021 по 05.2021 (3 місяці)
Flycom, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Технічний супровід абонентів компанії, консультація існуючих та нових абонентів з приводу наших послуг.

Знання і навички

Стресостійкість Комунікабельність Здатність до навчання Ведення CRM Знання офісних програм Знання мереж Налаштування мережевого обладнання Налаштування ПК Робота з клієнтами Організація навчального процесу Навчання персоналу Знання технік продажу Уміння слухати Уміння працювати в режимі багатозадачності Адаптивність Управління командою Управлінські навички Користувач Бітрікс24

Знання мов

Українська — вільно
Російська — вільно

Олександр

Супервайзер кол-центру

Контактна інформація

Досвід роботи

Супервайзер call-центру

Оператор тех. підтримки

Знання і навички

Знання мов

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: