Дмитро
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, менеджер інтернет-магазину, Direct-менеджер
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 24 роки
- Місто проживання:
- Дніпро
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10625047/
Досвід роботи
Customer support representative
з 04.2025 по 06.2026
(1 рік 3 місяці)
Vk-Style, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Комунікація з клієнтами через Livechat, HelpDesk( чат, email).
Координація з інженерами, billing щодо нестандартних кейсів в Slack.
Діагностика проблем користувачів і надання покрокових рішень.
Збір фідбеку, фіксація багів і пропозицій користувачів.
Оновлення бази знань в Notion.
Освіта
Університет Митної Справи та Фінансів
122 Комп'ютерні науки, Дніпро
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)
Знання і навички
- Ефективна комунікація
- Здатність до навчання
- Google Docs
- Користувач Windows & Linux
- Ведення CRM
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Польська — середній
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Customer support specialist
Дистанційно -
Спеціаліст help desk
18000 грн, Дистанційно -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/10625047/