Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10625047/

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
Vk-Style, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами через Livechat, HelpDesk( чат, email).
Координація з інженерами, billing щодо нестандартних кейсів в Slack.
Діагностика проблем користувачів і надання покрокових рішень.
Збір фідбеку, фіксація багів і пропозицій користувачів.
Оновлення бази знань в Notion.

Освіта

Університет Митної Справи та Фінансів

122 Комп'ютерні науки, Дніпро
Вища, з 2019 по 2025 (6 років)

Знання і навички

• Ефективна комунікація
• Здатність до навчання
• Google Docs
• Користувач Windows & Linux
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — середній