Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15638374/

Досвід роботи

Спеціаліст з автоматизації бізнес-процесів та AI

з 10.2025 по нині (1 рік)
Незалежна практика, Львів (IT)

Функціонал та реалізовані рішення:
- Проєктування та впровадження workflow-сценаріїв для автоматизації операційних та комерційних процесів бізнесу.
- Створення AI-бота-консультанта для дистриб’ютора (асортимент ~13 000 позицій): самостійна категоризація неструктурованого прайс-листа, підключення RAG-бази знань, налаштування логіки пошуку та консультування.
- Розробка та налаштування власної CRM-системи з інтегрованим Telegram-агентом для автоприйому замовлень, ідентифікації клієнтів та передачі даних менеджеру.
- Побудова та налаштування пайплайнів автоматичної обробки та завантаження даних у бази знань і системи зберігання.
- Проєктування інтеграцій через API між різними сервісами та базами даних.

Начальник відділу

з 01.2019 по 09.2025 (6 років 9 місяців)
ТОВ ДАГ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Очолював відділ продажів із безпосереднім керівництвом командою з 10 торгових представників. Постановка задач, комунікація і контроль виконання іншими відділами.
- Розробляв та впроваджував операційну та комерційну стратегію розвитку території, забезпечуючи стабільне виконання планів.
- Оптимізував логістичні маршрути та процеси доставки, що забезпечило підвищення ефективності роботи відділу.
- Вирішував складні операційні та комерційні питання, зберігаючи ділові відносини з клієнтами та партнерами.
- Планував та координував розвиток філіальної мережі, відповідав за її результативність.

Менеджер зі збуту автозапчастин

з 05.2017 по 12.2018 (1 рік 8 місяців)
ТОВ ДАГ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Активно розвивав закріплену територію, розширюючи клієнтську базу.
- Стабільно досягав високих показників виконання індивідуальних планів продажів.
- Ведення переговорів, робота з існуючою клієнтською базою, залучення нових клієнтів.

Менеджер зі збуту автозапчастин

з 08.2011 по 01.2017 (5 років 6 місяців)
Автолідер, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Забезпечував повний цикл продажів на відповідальній території.
- Сформував міцні довгострокові відносини з клієнтами, що забезпечило стабільний обсяг продажів.
- Демонстрував стабільно високі результати, що закріпило репутацію одного з найефективніших менеджерів.

Освіта

НУЛП

Автомобілі та автомобільне господарство, Львів
Вища, з 2007 по 2008 (1 рік)

Диплом Спеціаліста

НУЛП

Спеціальність Інженерна механіка, Львів
Вища, з 2005 по 2007 (2 роки)

Диплом Бакалавра

ЛАДТ

Обслуговування та ремонт автомобілів і двигунів, Львів
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• Управління бізнес-процесами
• Оптимізація логістики
• P&L менеджмент
• AI-автоматизація
• Впровадження CRM
• Управління персоналом
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Оркестрація процесів (BPMN)
• Workflow Automation
• AI-агенти
• RAG-бази знань
• Бізнес аналіз

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

15 років досвіду в B2B-дистрибуції: управління продажами, командами, P&L, оптимізація логістики та впровадження CRM-систем.

З жовтня 2025 року — повне занурення в бізнес-аналітику, оркестрацію workflow-процесів (BPMN-логіка) та побудову AI-агентних рішень під задачі бізнесу.

Основний фокус і компетенції:
• Оркестрація та автоматизація workflow: проєктування та реалізація сценаріїв автоматизації бізнес-процесів, API-інтеграція між різними системами, синхронізація даних, робота з базами даних.
• AI-агентні системи та RAG: розробка AI-ботів та консультантів на основі баз знань, налаштування логіки підбору товарів і обробки неструктурованих масивів даних (прайс-листи, каталоги).
• Цифровізація продажів та обслуговування: побудова власних CRM-рішень, підключення Telegram-агентів для прийому замовлень та консультацій.

Ключова цінність: Глибоке розуміння реальних бізнес-процесів (продажі, склад, логістика, комунікація) у поєднанні з практичною здатністю самостійно спроєктувати, налаштувати та довести до робочого стану автоматизацію будь-якої складності.