Поліна

Customer support representative

Розглядає посади:: Customer support representative, менеджер підтримки користувачів, спеціаліст техпідтримки, кейкаунт, менеджер партнерської програми, Presale-менеджер, спеціаліст підтримки користувачів, менеджер з підтримки клієнтів, координатор, акаунт-менеджер
Вік:: 30 років
Місто проживання:: Дніпро
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16957210/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2020 по 08.2023 (3 роки 6 місяців)
Alcomag, Дніпро (Транспорт, логістика)

Обробка онлайн-замовлень, робота з CRM та 1С, оформлення ТТН, контроль залишків і замовлення товару.

Оператор контакт-центру

з 02.2019 по 10.2020 (1 рік 9 місяців)
Alfa-Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредитів та кредитних карток
• Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг
• Розуміння кредитних умов, відсоткових ставок і депозитних програм
• Допомога клієнтам у підборі оптимальних фінансових рішень
• Супровід клієнтів та забезпечення якісного сервісу
• Робота з документацією та оформлення банківських продуктів

Освіта

Дніпропетровський Гуманітарний університет

Туризм, Дніпро
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дніпропетровський Інститут Інженерів Транспорту

2019-2021

Знання і навички

Відповідальність
Працьовитість
Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — вище середнього