Юлія
Customer support representative
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 20 років
- Місто проживання:
- Львів
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Львів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/17415597/
Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
з 04.2025 по 02.2026
(11 місяців)
Supplax USA, маркетингова компанія, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Я відповідала за повний цикл підбору та адаптації кваліфікованих підрядників для ринку США — від первинної оцінки кандидатів до їхнього довгострокового розвитку в компанії. Самостійно проводила співбесіди з попередньо відібраними кандидатами, оцінювала їхню професійну відповідність, узгоджувала ставки та умови співпраці.
За час роботи успішно підібрала понад 70 підрядників, з яких 30 стали довгостроковими спеціалістами та стабільно демонструють високі результати. Завдяки оптимізації процесів рекрутингу нам вдалося встановити рекорд компанії за швидкістю закриття позицій без втрати якості підбору.
Я особисто проводила онбординг кожного затвердженого кандидата, супроводжувала його під час виконання першого будівельного проєкту, підтримувала комунікацію з клієнтами, оперативно вирішувала робочі питання та складні ситуації в процесі реалізації робіт. Після завершення проєкту збирала зворотний зв’язок, щоб покращувати процеси та підвищувати якість співпраці.
Усі етапи роботи фіксувала в CRM-системі для забезпечення прозорості, послідовності процесів і довгострокового утримання підрядників.
Диспетчер
з 10.2024 по 04.2025
(7 місяців)
United Fleet Corp, Львів (Транспорт, логістика)
Керувала вантажними перевезеннями на американському ринку, координуючи роботу водіїв, брокерів і клієнтів. Оперативно вирішувала проблемні ситуації в умовах високого навантаження, що дозволило розвинути стресостійкість та адаптивність. Покращила рівень англійської мови завдяки щоденній комунікації з партнерами зі США. Маю навички ведення переговорів, багатозадачності та кризового менеджменту, забезпечуючи своєчасні та ефективні доставки.
Маю досвід роботи з TMS (системами управління транспортом), ведення точного обліку вантажів і роботи з відповідною документацією.
Освіта
Національний університет "Львівська політехніка"
Комп'ютерні науки, Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)
Знання і навички
- Стресостійкість
- Тайм-менеджмент
- Критичне мислення
- MS Office
- Ділове листування
- Ведення звітності
- Клієнтоорієнтованість
- Підбір персоналу
- Ведення CRM
- Управління проєктами
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — просунутий
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Рекрутер, HR-менеджер, HR-генераліст, ще 7 посад
Львів, Дистанційно
YULIIA SHELEMYKH PROFILE Recruiter / HR professional with experience in full-cycle recruitment CONTACT and onboarding for the US market. Strong focus on end-to-end hiring, candidate readiness...
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Київ, Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
Дніпро, Київ , ще 2 міста -
Head of customer support
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
25000 грн, Львів, Дистанційно -
Customer support representative
12000 грн, Дистанційно