Юлія

Customer support representative

Вид зайнятості:
повна
Вік:
20 років
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2025 по 02.2026 (11 місяців)
Supplax USA, маркетингова компанія, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Я відповідала за повний цикл підбору та адаптації кваліфікованих підрядників для ринку США — від первинної оцінки кандидатів до їхнього довгострокового розвитку в компанії. Самостійно проводила співбесіди з попередньо відібраними кандидатами, оцінювала їхню професійну відповідність, узгоджувала ставки та умови співпраці.

За час роботи успішно підібрала понад 70 підрядників, з яких 30 стали довгостроковими спеціалістами та стабільно демонструють високі результати. Завдяки оптимізації процесів рекрутингу нам вдалося встановити рекорд компанії за швидкістю закриття позицій без втрати якості підбору.

Я особисто проводила онбординг кожного затвердженого кандидата, супроводжувала його під час виконання першого будівельного проєкту, підтримувала комунікацію з клієнтами, оперативно вирішувала робочі питання та складні ситуації в процесі реалізації робіт. Після завершення проєкту збирала зворотний зв’язок, щоб покращувати процеси та підвищувати якість співпраці.

Усі етапи роботи фіксувала в CRM-системі для забезпечення прозорості, послідовності процесів і довгострокового утримання підрядників.

Диспетчер

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
United Fleet Corp, Львів (Транспорт, логістика)

Керувала вантажними перевезеннями на американському ринку, координуючи роботу водіїв, брокерів і клієнтів. Оперативно вирішувала проблемні ситуації в умовах високого навантаження, що дозволило розвинути стресостійкість та адаптивність. Покращила рівень англійської мови завдяки щоденній комунікації з партнерами зі США. Маю навички ведення переговорів, багатозадачності та кризового менеджменту, забезпечуючи своєчасні та ефективні доставки.

Маю досвід роботи з TMS (системами управління транспортом), ведення точного обліку вантажів і роботи з відповідною документацією.

Освіта

Національний університет "Львівська політехніка"

Комп'ютерні науки, Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

  • Стресостійкість
  • Тайм-менеджмент
  • Критичне мислення
  • MS Office
  • Ділове листування
  • Ведення звітності
  • Клієнтоорієнтованість
  • Підбір персоналу
  • Ведення CRM
  • Управління проєктами

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — просунутий

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: