Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/18158793/

Досвід роботи

Адміністратор,покоївка,офіціант

з 10.2025 по 04.2026 (7 місяців)
Готель діамант, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

🏨 Адміністратор готелю «Діамант» — практика

* зустріч та обслуговування гостей готелю;
* заселення та виселення гостей;
* робота з бронюваннями та інформацією про номери;
* прийом телефонних дзвінків та робота із запитами гостей;
* надання інформації про послуги готелю;
* ведення необхідної документації;
* вирішення поточних питань та звернень гостей;
* взаємодія з іншими працівниками готелю.

🇵🇱 Практика в готелі в Польщі — покоївка

* прибирання та підготовка номерів до заселення;
* дотримання стандартів чистоти та порядку;
* заміна постільної білизни та рушників;
* контроль наявності необхідних засобів у номерах;
* підготовка номерів після виїзду гостей;
* взаємодія з працівниками адміністрації та іншими службами готелю;
* дотримання внутрішніх стандартів роботи готелю.

🍽️ Офіціантка

* зустріч та обслуговування гостей;
* прийом і оформлення замовлень;
* консультування гостей щодо меню;
* розрахунок гостей та робота з касою;
* підтримання порядку на робочому місці;
* вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами;
* командна робота з кухнею та іншими працівниками;
* робота в умовах високого навантаження.

Освіта

Львівський професійний коледж готельно-туристичного та ресторанного сервісу

Агент з організації туризму.Адміністратор., Львів
Середня спеціальна, з 2025 по 2026 (1 рік)

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Лідерство