Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/19421787/
Customer support representative
- Розглядає посади:
- Customer support representative, Support manager, Customer service specialist, Customer success specialist, менеджер підтримки користувачів, спеціаліст техпідтримки
- Місто проживання:
- Суми
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
DARIA BONDAR
Customer Support Specialist | Recruiter
Ukraine, Sumy
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Professional Summary
Customer Support and Recruitment Specialist with 4+ years of experience in international companies. Skilled in multilingual customer communication, CRM systems, recruitment, and customer support.
Professional Experience
Customer Support Specialist — All Right
October 2024 – Present
• Provide customer support via phone in English.
• Communicate with customers in multiple languages using AI-assisted tools via chat.
• Handle refunds, customer requests and issue resolution.
• Consult students and parents about the platform and learning process.
• Work with amoCRM, Zoho CRM and Intercom.
• Support sales and improve customer satisfaction.
Recruiter / Chat Operator — 360 Agency Middle East
October 2021 – September 2024
• Recruited candidates for hospitality positions in the UAE.
• Communicated with international candidates in English.
• Screened CVs and sourced candidates through LinkedIn.
• Supported candidates throughout the recruitment process.
Graphic Designer — Mindy Teams
September 2020 – February 2021
• AI data annotation.
• Image and video processing.
• Quality control in an English environment.
Education
Bachelor's Degree in International Economic Relations
Ukrainian Academy of Banking
2018–2022
Skills
Customer Support, Customer Success, CRM, amoCRM, Zoho CRM, Intercom, Candidate Sourcing, Sales Support, Email & Chat Support, Slack
Languages
Ukrainian — Native
Russian — C2
English — B1
Customer Support Specialist | Recruiter
Ukraine, Sumy
[
[
Professional Summary
Customer Support and Recruitment Specialist with 4+ years of experience in international companies. Skilled in multilingual customer communication, CRM systems, recruitment, and customer support.
Professional Experience
Customer Support Specialist — All Right
October 2024 – Present
• Provide customer support via phone in English.
• Communicate with customers in multiple languages using AI-assisted tools via chat.
• Handle refunds, customer requests and issue resolution.
• Consult students and parents about the platform and learning process.
• Work with amoCRM, Zoho CRM and Intercom.
• Support sales and improve customer satisfaction.
Recruiter / Chat Operator — 360 Agency Middle East
October 2021 – September 2024
• Recruited candidates for hospitality positions in the UAE.
• Communicated with international candidates in English.
• Screened CVs and sourced candidates through LinkedIn.
• Supported candidates throughout the recruitment process.
Graphic Designer — Mindy Teams
September 2020 – February 2021
• AI data annotation.
• Image and video processing.
• Quality control in an English environment.
Education
Bachelor's Degree in International Economic Relations
Ukrainian Academy of Banking
2018–2022
Skills
Customer Support, Customer Success, CRM, amoCRM, Zoho CRM, Intercom, Candidate Sourcing, Sales Support, Email & Chat Support, Slack
Languages
Ukrainian — Native
Russian — C2
English — B1
Схожі кандидати
-
Customer support representative
30000 грн, Дистанційно, Житомир -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
40000 грн, Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19421787/