Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19966723/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 10.2024 по 08.2026 (1 рік 11 місяців)
NDA, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Вибудувала базову HR-функцію у новій філії компанії: налагодила внутрішню HR-
комунікацію, супровід працівників та взаємодію з керівниками.
• Координувала вихід та адаптацію нових працівників: ознайомлювала з умовами
роботи, внутрішніми правилами та робочими процесами, проводила регулярні check-in, збирала зворотний зв’язок та допомагала у вирішенні труднощів адаптації.
• Проводила регулярні опитування задоволеності працівників, аналізувала
результати та передавала керівникам інформацію для покращення робочого
середовища та employee experience.
• Проводила 1:1 з працівниками, допомагала у вирішенні робочих питань,
працювала із запитами щодо розвитку та професійних цілей, передавала
релевантну інформацію керівникам.
• Працювала з ризиками звільнення: аналізувала причини наміру працівників
залишити компанію, проводила індивідуальні розмови, залучала керівників та брала участь у пошуку можливостей для утримання працівників.
• Брала участь у врегулюванні конфліктних ситуацій між працівниками та керівниками, допомагаючи знаходити рішення з урахуванням інтересів
працівника, команди та бізнесу.
• Вела HR-облік та внутрішню аналітику щодо відвідуваності, адаптації та
звільнень; за потреби розраховувала плинність персоналу та аналізувала
причини звільнень за командами й керівниками.
• Підтримувала команди в періоди організаційних змін, зокрема під час зміни локації або керівника, допомагаючи налагоджувати комунікацію та адаптацію до змін.

Співзасновниця / Операційний менеджер

з 03.2022 по 10.2024 (2 роки 8 місяців)
RDR, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Спільно з партнером розробляла концепцію та позиціонування бренду і колекцій, відповідала за операційну реалізацію проєкту.
• Повністю координувала операційну частину створення колекцій — від пошуку
постачальників і підрядників до контролю готового продукту.
• Вела переговори та комунікацію з постачальниками й підрядниками,
координувала пошиття, вишивку, нанесення принтів, виготовлення етикеток та пакування.
• Контролювала виробничий процес на всіх етапах, терміни виконання та
відповідність готового продукту домовленостям.
• Організовувала запуск маркетингових активностей: координувала фотозйомки
колекцій та запуск таргетованої реклами.
• Розраховувала собівартість колекцій, формувала націнку та визначала роздрібну ціну продукції.

Операційний менеджер Instagram магазину

з 10.2020 по 10.2024 (4 роки)
Sho_po_shopy, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Забезпечувала операційний цикл роботи магазину: управління асортиментом,
підготовка товару до продажу, комунікація з клієнтами, обробка та відправка замовлень.
• Аналізувала асортимент і сезонність та самостійно визначала пріоритетні позиції
для публікації та просування.
• Організовувала та контролювала таргетовану рекламу для залучення клієнтів.
• Самостійно вирішувала операційні та клієнтські питання, забезпечуючи
безперервність роботи магазину.

Освіта

Інститут економіки і туризму

Готельно-ресторанний бізнес, Львів
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Інститут економіки і туризму

Технології оздоровчо-профілактичного харчування, Львів
Незакінчена вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Changer HR-директор

2026, 4 місяці

Знання і навички

• Організація адаптації персоналу
• Проведення one-to-one
• Аналітичне мислення
• Самостійність
• MS Excel
• Ресторанне обслуговування
• Креативність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Комунікабельність
• Організованість
• Відповідальність
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Онбординг персоналу
• Ведення CRM
• HR-аналітика

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній