Катерина 

Катерина Колосовська
Фахівчиня з координації клієнтських та операційних
процесів із досвідом у сфері декорування й дизайну
інтер’єрів. Вела повний цикл замовлення: від запиту, ТЗ і
кошторису до оплат, закупівель, координації підрядників,
монтажу та супроводу клієнта.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • До 5 замовлень одночасно
• Бюджети до 150 тис. грн
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• У середньому 30 клієнтів на рік
Львів, Україна
• Координація 4+ підрядників / постачальників
35 років

Навички Досвід
Координація замовлень GUST Creative Studio
Кошториси, бюджети, оплати Координація замовлень / операційний супровід |
липень 2025 — серпень 2026
Підрядники та
постачальники • Вела повний цикл замовлень: бриф, ТЗ, кошториси,
оплати, закупівлі, монтаж і завершення робіт.
CRM, таблиці, документообіг
• Координувала до 5 замовлень паралельно, контролювала
Планування термінів і задач дедлайни, бюджети та статуси задач.
Клієнтський сервіс та • Працювала з CRM «Міністерство ремонту», Excel / Google
переговори Sheets, клієнтською базою та документацією.
• Комунікувала з клієнтами, дизайнерами, підрядниками і
Інструменти постачальниками; супроводжувала 5 замовлень на місяць.
CRM «Міністерство ремонту» • Шукала нових клієнтів і партнерів через прямі контакти,
дзвінки та соціальні мережі.
Excel / Google Sheets
Google Docs / Word
Попередній досвід
Telegram, телефон,
соцмережі Бариста — Symphony Solutions | 2017–2018
Клієнтський сервіс, командна робота, організація процесу в
умовах високого навантаження.
Мови
Старший бариста — «Перша кава» | 2016–2017
Українська — рідна Організація зміни, координація команди, контроль якості
Англійська — B2 сервісу.

Польська — середній рівень Спеціаліст-карамельє по роботі з дітьми | 2015–2016
Проведення майстер-класів, групова робота, комунікація з
дітьми та батьками.
Освіта
Оператор — «Міст Експрес» | 2012–2015
ЛНУ ім. Івана Франка Супровід замовлень, документація, обробка великого обсягу
2007–2012 інформації й клієнтські запити.
Філологічний факультет
Сербська мова та література