Резюме від 10 жовтня 2022

Наталія

Оператор call-центра, службы технической поддержки

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
33 роки
Місто проживання:
Чернігів
Готовий працювати:
Дистанційно, Чернігів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Менеджер з продажу. Ментор

з 07.2017 по 02.2022 (4 роки 7 місяців)
ТОВ "Стар Сервіс Плюс", Чернігів (Продаж непродовольчих товарів в телефонному режимі)

Спілкування з клієнтами в телефонному режимі з урахуванням всіх етапів продажу (1,5 роки). Надалі виконувала функцію тренера (наставника) для нових співробітників. В обов'язки входило допомога в адаптації співробітників, ознайомлення з асортиментом, проведення навчання та ін. Також маю досвід проведення співбесід. Більшість часу робот в компанії поєднувала роботу з клієнтами (продаж) та функції тренера.

Менеджер з продажу

з 09.2015 по 03.2017 (1 рік 6 місяців)
Prom.ua, Чернигов (Електронна комерція.Онлайн-майданчик для роздрібної та оптової торгівлі товарами та надання послуг.)

Продаж послуг компанії в телефонному режимі. Здійснювала супровід клієнта від першого дзвінка до оплати. Основними функціональними обов'язками було - презентація продукту компанії, ознайомлення клієнта з технічними можливостями сайту, аналіз можливостей розвитку бізнесу клієнта за допомогою даного маркетплесу, підбір найоптимальнішого пакета послуг для кожного окремого клієнта.

Старший спеціаліст групи з роботи з простроченою заборгованістю Управління беззаставного стягнення Департаменту стягнення кредитів

з 03.2014 по 06.2015 (1 рік 3 місяці)
ПАТ Альфа банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з проблемними позичальниками, стягнення грошових коштів за простроченими кредитними договорами, спільний пошук вирішення проблеми

Касир - оцінювач дорогоцінних металів

з 07.2011 по 02.2014 (2 роки 7 місяців)
ПО "Ломбард синдикат - Плюс, Гульцов і Компанія", Чернігів (надання короткострокових позик під заставу)

Оцінка виробів, укладання договорів, видача кредитів під заставу дорогоцінних виробів

Кредитний інспектор

з 01.2011 по 07.2011 (6 місяців)
iCredit, Чернігів (послуги з кредитування населення)

Надавала повну інформацію для потенційних клієнтів стосовно умов кредитування (суми, відсотки, строки погашення, штрафні санкції за несвоєчасну сплату та ін.), здійснювала перевірку даних наданих клієнтом, підготовку договору кредитного займу та, в подальшому ,супровід клієнта до повного погашення займу.

Учасник

з 01.2009 по 06.2010 (1 рік 5 місяців)
Городская молодежная гражданская организация "Фемида" (бесплатная юридическая консультация)


Освіта

Чернігівський державний інститут економіки та управління

Юридичний, правознавство, бакалавр, Чернігів
Незакінчена вища, з 2006 по 2010 (4 роки)


Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Володію навичками роботи з комп'ютером на достатньому рівні (рівень впевненого користувача). На кожному місці роботи досить швидко освоювала навички роботу з комп'ютерними програмами необхідними для виконання професійних обов'язків.
  • Досвід ділового спілкування (9 років досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно

Додаткова інформація

Маю такі особисті якості як відповідальність, пунктуальність, наполегливість у роботі, цілеспрямованість, чесність, вміння працювати як у команді, так і індивідуально. Чекаю від роботи професійного та особистісного зростання.


Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: