Резюме від 28 червня 2018 PRO

Шевченко Виталий

Менеджер по работе с клиентами

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Вік:
29 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами (Менеджер аренды)

з 08.2016 по 04.2018 (1 рік 8 місяців)
ИТЦ "Экспедиция", Киев (Аренда оборудования для мероприятий, организация праздников)

- подготовка КП, сопровождение клиента.
- бухгалтерия по заказам, составление договоров, актов, счетов, обмен документами
- логистика заказов
- обучение персонала и контроль выполнения обязанностей
- ведение базы клиентов
- составление еженедельных отчетов по заказам
- техническое и звуковое сопровождение мероприятий на локации, настройка и подключение оборудования
- поиск и покупка необходимого оборудования в Украине и за её пределами
- наполнение, поддержка сайта, работа с Joomla 2.5
- мониторинг конкурентов и последующее составление ценовой политики компании
- запуск рекламных предложений
- анализ рынка
- рассылка рекламных акций и предложений по клиентской базе

Специалист информационных технологий (Tech-Support)

з 09.2015 по 05.2016 (8 місяців)
Интеллект Сервис, Киев (ИТ, разработка программного обеспечения)

- техническая поддержка клиентов по работе с ПО M.E.Doc
- консультации в телефонном режиме первой линии
- сопровождение клиента в установке и настройке программы
- настройка Brandmauer/Firewall
- создание резервной копии и Backup программы
- подключение к клиенту через удаленный помощник для анализа ошибки и последующей настройки ПО
- работа в CRM
- добавление задач в Jira
- лучший работник в отчетный период январь-февраль 2016
- успешно пройдены 2 аттестации по повышению квалификации
- победа в конкурсе за самый стрессоустойчивый звонок

Ведущий специалист отдела УХСД (Учёта и Хранения Страховой Документации)

з 12.2011 по 06.2015 (3 роки 6 місяців)
АТ СК "ТАС", Киев (Страхование)

- прием и регистрация входящей корреспонденции
- подготовка и отправка исходящих писем клиентам
- прием/отправка товара
- составление презентаций
- составление отчетности для правления
- идентификация клиентов
- ввод новых записей в БД
- консультирование клиентов
- жизнеобеспечение отдела

Офис-менеджер

з 06.2009 по 02.2010 (8 місяців)
EPOS Health Consulting, (Здравохранение)

- составление презентаций для конференций
- подготовка помещений к конференциям и встречам
- проведение презентации
- сопровождение клиентов по вопросам проведенных презентаций
- создание рекламных слоганов и изображений для баннеров, постеров, буклетов и т.д.
- e-mail рассылки
- администрирование сайта, заполнение и обновление актуальной информацией


Освіта

Европейский Университет

Экономический факультет, Маркетинг, Киев
Вища, з 09.2006 по 07.2011 (4 роки 10 місяців)

Степень магистра по специальности Маркетинг


Додаткова освіта

  • QA Start Up refresher course(Ukraine, Kyiv) (2014, 1,5 месяца)
  • Alpha School of English (Malta, St. Paul’s Bay) (2007, 1 месяц)
  • London House(England, West-gate-on-sea) (2005, 3 месяца)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    - Уверенный пользователь ПК с навыками настройки и отладки работы компьютера и программного обеспечения с нуля
    - Владею пониманием базовых навыков программирования (HTML, CSS, JavaScript)
  • Продажа (2 роки досвіду)
    Середній, використовую в даний час.
  • Настройка ПК и программного обеспечения. (11 років досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.
  • Подготовка презентаций и конференций. Участие в PR компании. (2 роки досвіду)
    Середній, використовую в даний час.
  • Технические консультации по ПК (11 років досвіду)
    Просунутий, використовую в даний час.

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Додаткова інформація

Компьютерные навыки:

- Работа с CRM (1С:Предприятие)
- HTML, CSS, JavaScrip, C# - базовые знания
- MS Office
- Adobe Photoshop CS 6, Adobe Audition CS 6, Sony Vegas 13 Pro, Reason 8, Virtual Dj 7 Pro
- Internet surfing (Chrome, Firefox Mozilla, Opera, IE)
- Решение проблем работы ПК в процессе его использования, отладка ПК с нуля (переустановка Windows, первоначальная настройка для работы и наполнение необходимым софтом).

Военное образование:

Офицер запаса по специальности "Радіолокаційні засоби інформаційного забезпечення військ (сил)", обучение проходил при Национальной академии обороны Украины


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме


Резюме в категорії
Резюме за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: