Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2887223

Досвід роботи

Менеджер по работе с клиентами (Менеджер аренды)

з 08.2016 по 04.2018 (1 рік 8 місяців)
ИТЦ "Экспедиция", Киев (Аренда оборудования для мероприятий, организация праздников)

- подготовка КП, сопровождение клиента.
- бухгалтерия по заказам, составление договоров, актов, счетов, обмен документами
- логистика заказов
- обучение персонала и контроль выполнения обязанностей
- ведение базы клиентов
- составление еженедельных отчетов по заказам
- техническое и звуковое сопровождение мероприятий на локации, настройка и подключение оборудования
- поиск и покупка необходимого оборудования в Украине и за её пределами
- наполнение, поддержка сайта, работа с Joomla 2.5
- мониторинг конкурентов и последующее составление ценовой политики компании
- запуск рекламных предложений
- анализ рынка
- рассылка рекламных акций и предложений по клиентской базе

Специалист информационных технологий (Tech-Support)

з 09.2015 по 05.2016 (8 місяців)
Интеллект Сервис, Киев (ИТ, разработка программного обеспечения)

- техническая поддержка клиентов по работе с ПО M.E.Doc
- консультации в телефонном режиме первой линии
- сопровождение клиента в установке и настройке программы
- настройка Brandmauer/Firewall
- создание резервной копии и Backup программы
- подключение к клиенту через удаленный помощник для анализа ошибки и последующей настройки ПО
- работа в CRM
- добавление задач в Jira
- лучший работник в отчетный период январь-февраль 2016
- успешно пройдены 2 аттестации по повышению квалификации
- победа в конкурсе за самый стрессоустойчивый звонок

Ведущий специалист отдела УХСД (Учёта и Хранения Страховой Документации)

з 12.2011 по 06.2015 (3 роки 6 місяців)
АТ СК "ТАС", Киев (Финансы, банки, страхование)

- прием и регистрация входящей корреспонденции
- подготовка и отправка исходящих писем клиентам
- прием/отправка товара
- составление презентаций
- составление отчетности для правления
- идентификация клиентов
- ввод новых записей в БД
- консультирование клиентов
- жизнеобеспечение отдела

Офис-менеджер

з 06.2009 по 02.2010 (8 місяців)
EPOS Health Consulting (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- составление презентаций для конференций
- подготовка помещений к конференциям и встречам
- проведение презентации
- сопровождение клиентов по вопросам проведенных презентаций
- создание рекламных слоганов и изображений для баннеров, постеров, буклетов и т.д.
- e-mail рассылки
- администрирование сайта, заполнение и обновление актуальной информацией

Освіта

Европейский Университет

Экономический факультет, Маркетинг, Киев
Вища, з 2006 по 2011 (4 роки 10 місяців)

Степень магистра по специальности Маркетинг

Додаткова освіта та сертифікати

QA Start Up refresher course(Ukraine, Kyiv)

2014, 1,5 месяца

Alpha School of English (Malta, St. Paul’s Bay)

2007, 1 месяц

London House(England, West-gate-on-sea)

2005, 3 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Компьютерные навыки:

- Работа с CRM (1С:Предприятие)
- HTML, CSS, JavaScrip, C# - базовые знания
- MS Office
- Adobe Photoshop CS 6, Adobe Audition CS 6, Sony Vegas 13 Pro, Reason 8, Virtual Dj 7 Pro
- Internet surfing (Chrome, Firefox Mozilla, Opera, IE)
- Решение проблем работы ПК в процессе его использования, отладка ПК с нуля (переустановка Windows, первоначальная настройка для работы и наполнение необходимым софтом).

Военное образование:

Офицер запаса по специальности "Радіолокаційні засоби інформаційного забезпечення військ (сил)", обучение проходил при Национальной академии обороны Украины