Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3566276/

Досвід роботи

Customer Service & Community Manager

з 07.2015 по 07.2016 (1 рік)
Catalyst Apps, Харьков (IT)

Project Manager & Customer Service

з 08.2011 по 07.2013 (2 роки)
CR Systems, удаленно (Recruiting and HR)

Senior Customer Service Rep & Game Quaity Tester

з 05.2011 по 07.2013 (2 роки 3 місяці)
Sharkius Games, удаленно (IT)

Customer Service & Editor

з 12.2010 по 05.2011 (6 місяців)
Plarium Global, Харьков (IT)

Освіта

Рейнский Боннский университет Фридриха Вильгельма

Китайский язык и кульура Азии, Бонн
Незакінчена вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

ХНПУ им. Г.С.Скорвороды

Иностранной филологии, Английский и немецкий язык и литература, Харьков
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Work & Travel USA

2008

Work & Travel USA

2009

Au Pair Germany

2012-2013

Знання і навички

• MS Office
• CRM
• Jira
• Microsoft Dynamics CRM
• Intercom
• Zoho CRM
• Zendesk
• Freshdesk
• Customer success
• German language
• English language
• HubSpot
• Google Workspace
• Atlassian
• Confluence
• Lead generation
• Sales assistance
• Ведення E-commerce проєктів
• Online marketing
• Accounting management
• User ChatGPT
• Notion
• QA basics
• Slack

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — просунутий
• Китайська — початковий