Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3676258

Досвід роботи

Спеціаліст програми Service Desk ( Help Desk)

з 12.2016 по 12.2019 (3 роки)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Повне ведення внутрішньої програми Service Desk. Створення та контроль користувачів. Ведення програми 1С, витяг, контроль рахунків, авансові звіти. Формування табеля робочого часу IT-відділу, так само формування KPI. Надання щомісячних звітів роботи в динаміці програми Service Desk. За сумісництвом помічник керівника IT відділу, виконання завдань керівника.

HR-менеджер, кадрове діловодство

з 12.2015 по 12.2016 (1 рік)
Mafia, Сеть ресторанов итальянской и японской кухни, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Перші три місяці працювала hr-manager. Здійснення всіх етапів пошуку та підбору персоналу. Розміщення оголошень про відкритті вакансії. Проведення телефонного скринінгу, проведення співбесід із кандидатами, формування звітності у встановленні терміни. Проведення моніторингу ринку праці. Основний час (8 місяців) працювала у кадровому діловодстві. Робота з документами нових та звільнених співробітників, внесення їх до бази Фенікс та ZUP ( 1C-підприємство 8.3). Переведення співробітників з об'єкту на об'єкт. Формування наказів, згідно з правилами компанії. Складання щотижневих звітів. Спостереження та сортування особових справ, згідно з правилами та стандартами компанії.

Офіціант

з 06.2014 по 12.2015 (1 рік 6 місяців)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Знання меню, сервірування столів, щомісячний облік посуду, обслуговування гостей, бути привітним та завжди мати охайний вигляд. Закріпила техніку обслуговування більше 10-ти столів одночасно, тричі ставала найкращим офіціантом місяця за таємним гостем, стала старшим офіціантом, з наступним стажуванням нових співробітників.

Офіціант

з 04.2014 по 06.2014 (2 місяці)
Євразія, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

з 05.2012 по 04.2014 (1 рік 11 місяців)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

з 10.2011 по 05.2012 (7 місяців)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітна зустріч гостей, проводити до столика, подання меню, інформування про акції та пропозиції, заряд позитивним настроєм, передача гостей офіціанту. Прийом, облік резерву.

Освіта

КНУБА

Санітарно-технічний факультет, тепло-газопостачання і вентиляція, Київ
Незакінчена вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа менеджменту

2014, 3 місяці

Школа адміністратора ресторана Олександра Мусатова

2015, 3-4 тижні

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Російська — вільно