Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4900709

Досвід роботи

Safety manager

з 11.2021 по 06.2023 (1 рік 7 місяців)
Delta Express, Дистанційно (Транспорт, логістика)

• Спілкування з англомовними брокерами та водіями по телефону
• Приймання дзвінки та врозв'язувати проблеми, пов'язані з доставленням вантажів, використовуючи креативні рішення
• Обробка електронних листів, надісланих запитів та оперативне їх вирішення
• Ефективна комунікація між усіма сторонами, які беруть участь у процесі розв'язання спірних питань
• Делегування повноважень та розподіл задач між членами команди.

Менеджер по работе с клиентами

з 08.2020 по 10.2020 (2 місяці)
ТОВ "UgoVostok", Мариуполь (Маркетинг, реклама, PR)

1. Консультирование клиентов.
2. Прием заказов.
3. Просчет стоимости заказов.
4. Расчёт клиентов.
5. Распределение обязанностей между сотрудниками.

Администратор

з 10.2019 по 03.2020 (5 місяців)
Фитнес-клуб "R-fit" (г.Москва), Мариуполь (Краса, фітнес, спорт)

- администрирование работы фитнес-клуба;
- прием звонков, электронной почты;
- встреча клиентов, выдача ключей, клип-карт и т.д.;
- решение различных конфликтных ситуаций;
- донесение информации клиентам фитнес-клуба о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
- подготовка отчетной документации;
- решение административно-хозяйственных вопросов

Кассир

з 08.2018 по 03.2019 (7 місяців)
Sportlandia, Мариуполь (Розничная торговля)

- консультирование покупателей;
- приём и выкладка товара по мерчу;
- доп. продажи;
- поддержание чистоты на рабочем месте;
- осуществление денежных операций;
- учет и контроль денежной наличности;
- ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
- инкассация денег.

Специалист (оператор)

з 03.2017 по 05.2018 (1 рік 2 місяці)
Нова Пошта, ТОВ / Новая Почта, Мариуполь (Транспорт, логистика)

- прием и выдача грузов;
- подготовка груза к отправке;
- выдача груза;
- оформление товарно-транспортных накладных;
- внесение данных в программу 1С;
- контроль складских остатков;
- работа с наличными и кассовым аппаратом;
- заполнения актов и маршрутных листов;
- ведение документации;

Менеджер по работе с клиентами

з 02.2017 по 03.2017 (1 місяць)
Фотоцентр "Медиа-фото", Мариуполь (Издательство, полиграфия)

- работа с заказчиками в студии, сервис;
- обработка заказов;
- холодные звонки, информирование о специальных предложениях
и о готовности заказов;
- фото на документ;
- работа с фото: ретушь, фото на документы (подстановка формы и
т.п.), реставрация, распечатка;
- заполнение отчетности, документации;
- ведение базы данных заказчиков.

Кассир

з 08.2015 по 05.2016 (9 місяців)
Plato, Мариуполь (Розничная торговля)

- консультирование покупателей;
- приём и выкладка товара по мерчу;
- продажа товара;
- поддержание чистоты в магазине;
- осуществление денежных операций;
- прием и выдача денег клиенту;
- определение подлинности купюр;
- учет и контроль денежной наличности;
- ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
- инкассация денег и передача их инкассатору.

Продавец-консультант

з 03.2015 по 09.2015 (6 місяців)
Plato, Мариуполь (Розничная торговля)

- консультирование покупателей;
- приём и выкладка товара по мерчу;
- продажа товара;
- поддержание чистоты в магазине.

Копирайтер

з 06.2013 по нині (10 років 10 місяців)
Интернет, Мариуполь (Маркетинг, реклама, PR)

Освіта

Мариупольский гуманитарный университет

Факультет греческой филологии, специальность "Язык и литература (новогреческий)", Маріуполь
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Магистр филологии, преподаватель новогреческого языка и лит-ры, английского языка

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно