Резюме від 7 вересня 2020 PRO

Владимир

Менеджер по работе с клиентами, 23 456 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
47 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Sales manager

з 08.2019 по 05.2020 (9 місяців)
IT Solutions, Київ (IT)

Поиск новых клиентов (холодные звонки);
Налаживание долгосрочных отношений с клиентами;
Проведение презентаций и демонстраций;
Выявление потребностей по телефону;
Назначение встреч с ЛПР;
Ведение переговоров;
Участие на мероприятиях;
Участие в тендерах;
Заключение и ведение Договоров;
Выполнение KPI.
Рекомендации будут представлены по первому требованию.

Эксперт-аналитик

з 09.2015 по 08.2018 (2 роки 11 місяців)
YOUCONTROL, youcontrol.com.ua, Киев (Информационные технологии, Разработка программного обеспечения Телекоммуникации, связь, Услуги для бизнеса)

Участие в разработке и тестирование продуктов для бизнеса;
Налаживание долгосрочных бизнес-отношений с Клиентами;
Проведение презентаций и демонстраций продуктов;
Выявление потребности и договариваться о встречах с Клиентами по телефону (+холодные звонки);
Ведение переговоров;
Участие в бизнес-мероприятиях;
Участие и тендерах;
Заключение и ведение Договоров;
Разработка ценовой политики;
Выполнение плана и KPI;
Планирование PR мероприятий;
Подбор персонала.

Менеджер проектов

з 08.2014 по 06.2015 (10 місяців)
Voiptime, Аутсорсинговый контакт-центр Televoice, televoice.com.ua, Львов (Информационные технологии, системная интеграция, интернет Разработка программного обеспечения Телекоммуникации, связь Мобильная связь Фиксированная связь Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы Консалтинговые услуги)

Ведение проектов:
•Горячие линии
•Телемаркетинг
•Проведение маркетинговых мероприятий
•Информирование клиентов
•Прием и оформление заявок
•Справочно-информационные службы
•Актуализация БД
•Опросы и исследования
•Техподдержка
•Автообзвоны
•Виртуальный офис
•Резервный контакт-центр, и многое другое...

Привлечение новых Клиентов:
Обработка входящих лидов, а также "холодные звонки", поиск новых клиентов.
Ведение клиентской базы, развитие отношений с Клиентами.
Расчет стоимости проектов.
Подготовка коммерческих предложений.
Встречи-переговоры с Клиентами, презентации услуг,
Оформление проектной документации,
Заключение, ведение, пролонгация Договоров.
Сопровождение проектов (полный цикл).
Осуществление контроля над ведением проектов.

Специалист по продажам

з 03.2014 по 08.2014 (5 місяців)
ТД "Демик", Киев (Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование Строительство жилищное Автомобильный бизнес Автозапчасти, шины (розничная торговля) Розничная торговля автомобилями (дилерский центр))

Привлечение новых Заказчиков;
Обработка входящих звонков, а также привлечение потенциальных Заказчиков («холодные» звонки, поиск в internet);
Ведение клиентской базы, развитие отношений с Заказчиками;
Подготовка коммерческих предложений, встречи-переговоры с Заказчиками, презентации услуг компании, оформление документации, заключение договоров.

Менеджер по продаже услуг

з 05.2013 по 03.2014 (10 місяців)
Contact Центр "CaVa!", cava.kiev.ua, Киев (Телекоммуникации, связь, Фиксированная связь, Услуги для бизнеса, Колл-центры, диспетчерские службы)

Ведение проектов, аутсорсинговый контакт-центр.
Привлечение новых Клиентов: "Холодные звонки", (Россия, Украина, и т. д.)
Создание и ведение клиентской базы, развитие отношений с Клиентами.
Подготовка коммерческих предложений (смет), встречи-переговоры с Клиентами, презентации услуг компании, оформление проектной документации, заключение Договоров.
Сопровождение проектов (полный цикл), осуществление контроля над ведением проектов.

Менеджер по работе с клиентами

з 10.2012 по 04.2013 (6 місяців)
Конмарк-ДМ, conmark.ru, Москва (Телекоммуникации, связь Мобильная связь, Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы)

Ведение проектов:
Аутсорсинговый контакт-центр, телемаркетинг, директ-маркетинг, IT-технологии, адресные рассылки, распространение, фулфилмент;

Привлечение новых Заказчиков:
Обработка входящих звонков-лидов, а также "холодные звонки".
Ведение клиентской базы, развитие Заказчиков.
Подготовка коммерческих предложений, встречи-переговоры с Заказчиками, презентации услуг компании, оформление проектной документации, заключение договоров.
Сопровождение проектов (полный цикл), осуществление контроля над ведением проектами.

Менеджер проектов

з 04.2009 по 09.2012 (3 роки 5 місяців)
CC Sonnette, sonnette.ru, Москва (Телекоммуникации, связь Мобильная связь Оптоволоконная связь Спутниковая связь Фиксированная связь Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы)

Ведение проектов: Аутсорсинговый контакт-центр.
Привлечение новых Заказчиков: "Холодные звонки".
Создание и ведение клиентской базы, развитие отношений с Заказчиками.
Подготовка коммерческих предложений, встречи-переговоры с Заказчиками, презентации услуг компании, оформление проектной документации, заключение договоров.
Сопровождение проектов (полный цикл), осуществление контроля над ведением проектами.

Руководитель отдела продаж

з 06.2007 по 04.2009 (1 рік 10 місяців)
Форте-АйТи, forte-it.ru, Москва (Информационные технологии, системная интеграция, интернет Разработка программного обеспечения Телекоммуникации, связь Мобильная связь Фиксированная связь Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы Консалтинговые услуги)

Контроль отдела продаж;
Проведение обучающих и стимулирующих мероприятий с сотрудниками отдела продаж;
Разработка и планирование ценовой политики;
Взаимодействие с партнерами и Заказчиками;
Составление и ведение Договоров;
Анализ, проведение мониторинга деятельности конкурентов;
Контроль за выполнением долгосрочных проектов на всех стадиях, организация и администрирование проектов, ведение документооборота;
Планирование работы коллектива, отчетность;
Подбор и обучение персонала;
Подготовка и участие на выставках, семинарах, конференциях;
Разработка рекламных материалов для маркетинговых акций и продвижения новых сервисов и услуг;
Поддержка фирменного стиля компании;
Информационная поддержка сайта.

Специалист по продажам

з 11.2004 по 06.2007 (2 роки 7 місяців)
Форте-АйТи, forte-it.ru, Москва (Информационные технологии, системная интеграция, интернет Разработка программного обеспечения Телекоммуникации, связь Мобильная связь Фиксированная связь Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы Консалтинговые услуги)

Ведение переговоров;
Проведение презентаций и демонстраций продуктов (коробочное ПО).
Участие в семинарах, выставках, форумах;
Заключение и ведение Договоров;
Разработка ценовой политики;
Разработка совместных дисконтных программ для Заказчиков.

Менеджер по работе с клиентами

з 01.2003 по 11.2004 (1 рік 10 місяців)
Про-Инфо, proinfosoft.ru, Москва (Информационные технологии, системная интеграция, интернет Разработка программного обеспечения Телекоммуникации, связь Мобильная связь Фиксированная связь Услуги для бизнеса Колл-центры, диспетчерские службы Консалтинговые услуги)

Ведение переговоров;
Заключение Договоров;
Проведение презентаций и демонстраций продуктов.

Освіта

Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского

Экономический, Специальность: «Менеджмент организации», О высшем профессиональном образовании, Брянск
Вища, з 2003 по 2007 (3 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Трубчевский Аграрный Колледж, Брянской области

2003, 3,5 года

Знання і навички

MS Office Пользователь Internet MS PowerPoint MS Outlook CRM MS Access Работа с оргтехникой CorelDRAW Adobe Acrobat Reader HCL Notes Телефонные продажи Холодные продажи Nero OCR-системы Рисование Техники продаж Телемаркетинг Участие и тендерах Ведение переговоров, (ТОП, ЛПР) Опыт работы в сегментах В2В, B2G, HoReCa Составление, ведение а также пролонгация Договоров Презентации и демонстрации продуктов, сервисов, услуг Участие в бизнес-мероприятиях Подбор и обучение персонала Большой опыт ведения переговоров и проведения презентаций

Знання мов

  • Англійська — початковий
  • Російська — вільно
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Более пятнадцати лет успешно занимаюсь продажами продуктов, сервисов, услуг. Имею большой опыт в переговорах. В числе моих достижений а также команд с которыми работал - крупные контракты и долгосрочные отношения с Клиентами. Меня привлекает возможность применить свой опыт и знания в масштабах более крупного бизнеса.
Ориентирован на результат и достижение целей.
Обладаю высоким уровнем самомотивации.
Пунктуален, и не курю.
Быстро обучаюсь.
Если мое резюме Вас заинтересовало или возникли вопросы, буду рад встрече, а также готов ответить на все Ваши вопросы.
Рекомендации будут предоставлены по первому требованию работодателя.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: