Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5154355

Додаткова освіта та сертифікати

Курсы оператора колл-центра, Киев

2020, 1 месяц

Знання мов

Іврит — середній

Додаткова інформація

Желаемая должность:
Менеджер по продажам, Оператор call-центра
Зарплата:
10 000 грн. в месяц
Тип работы:
полная занятость, удаленная работа
Место работы:
удаленная работа

Личная информация

Город проживания:
Львов
Образование:
Высшее
Дата рождения:
5 июля 1962 г. (56 лет)
Пол:
женский
Семейное положение:
замужем

Контактный телефон

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Цель

Соискание должности менеджер по продажам, оператор call-центра

Опыт работы
Период работы:
С августа 1986 года по январь 2000 (13 лет и 5 месяцев)
Должность:
В организации:

Период работы:
Инженер программист. Начальник отдела АСУ.
ООО «Октябрь уголь»

С февраля 2000 года по март 2017 (17 лет и 1 месяц)
Должность:
Инженер расчетной группы. Ведущий специалист по обслуживанию и продаже. Начальник участка по продаже услуг и расчетов с потребителями.
Заместитель начальника по вопросам маркетинга, продажи услуг и обслуживания потребителей. (Полная занятость).
В организации:
ПАТ «Укртелеком»

Должностные обязанности и достижения:
- Составление планов продаж;
- Проведение переговоров с клиентами;
- Проведение презентаций товаров и услуг;
- Поиск новых клиентов;
- Подготовкой коммерческих предложений;
- Заключение договора и документальное сопровождение сделок;
- Ведение документооборота в полном объеме;
- Составление отчетов по результатам работы;
- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии;

Образование

Учебное заведение:
Донецкий политехнический институт
Дата окончания:
1980 год
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
АСУ
Специальность:
Инженер
Форма обучения:
Дневная/Очная

Курсы и тренинги

Название курса Подготовка внутренних тренеров по продаже новых услуг (продуктов)
Учебное заведение
Дата окончания

Центр последипломного образования г. Киев
2010 год
Название курса:
Обучение персонала продаже услуг.
Учебное заведение:
Центр последипломного образования г. Киев
Дата окончания:

2011 год

Название курса:
Мастерство успешных продаж для руководителей магазинов.
Учебное заведение:
Центр последипломного образования г. Харьков
Дата окончания: 2012 год

2020
Курсы "оператор call-центра" ВГ МАК Израиль

Знание иностранных языков:
Английский – Выше базовых знаний
Иврит - Выше базовых знаний

Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категория B

Ключевые навыки:
- Опыт успешных личных продаж в сегменте B2B и B2C;
- Знание специфики продаж;
- Уверенное знание психологии и техник продаж;

- Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков;
- Опыт ведения переговоров;
- ПК — опытный пользователь

Прочее:
- Коммуникабельность, активная жизненная позиция;
- Нацеленность на результат;
- Стрессоустойчивость;
- Стремление к развитию и профессиональному росту;