Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5354054

Досвід роботи

Хол-менеджер

з 03.2021 по 09.2022 (1 рік 6 місяців)
АТ Ощадбанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Зустріч клієнтів банку, оформлення комунальних платежів, консультація клієнтів по продукціям банку, оформлення запитів до комунальних підприємств по спірним питанням з приводу оплати за послуги, формування та консолідація звітності.

Менеджер касової зони

з 01.2021 по 03.2021 (2 місяці)
Супермаркет Варус, Киев (Роздрібна торгівля)

Ведення графіку роботи касирів, контроль роботи та якості обслуговування покупців касирами, формування звітів, проведення інкасації, внутрішні комунікації між працівниками торгового залу та касирами, розгляд звернень покупців, вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.

Інженер майнового відділу

з 12.2012 по 09.2019 (6 років 9 місяців)
Регіональна філія «Південно-Західна залізниця», Київ (Транспорт, логістика)

Організація та проведення нарад; формування, консолідація та надання звітів до Укрзалізниці; розгляд та надання відповіді на звернення громадян ; здійснення планових та позапланових перевірок поїздів та працівників поїзних бригад; листування з органами силових структур (СБУ, прокуратура, Міністерство митних справ та інше).
Оформлення звернень на органи Державної реєстраційної служби щодо питань оформлення або переоформлення правовстановлюючих документів на об’єкти нерухомого майна; самостійне переоформлення майна; контроль виконання поставлених задач працівниками підпорядкованих виробничих підрозділів; вжиття мір дисциплінарного характеру до підлеглих працівників за невиконання посадових обов’язків , окремих доручень керівництва; підбір нерухомого майна під оренду; планування робочого часу (день, тиждень), виконання обов'язків начальника відділу (за його відсутності), виконання обов'язків секретаря служби (за її відсутності).

Завідувач каси відділення філії

з 05.2007 по 04.2012 (4 роки 11 місяців)
Залізнична філія ВАТ КБ «Хрещатик», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення касового діловодства; оформлення комунальних платежів; надання інформації клієнтам щодо продукції банку; ведення фінансової звітності; облік цінних паперів (дорожні чеки); підбір працівників на вакантні посади для роботи на відділенні; контроль виконання працівниками поставлених задач; забезпечення відділення канцелярією; співпраця з існуючими клієнтами банку та пошук нових; оформлення відряджень; плануванням робочого часу (день, тиждень).

Квитковий касир

з 06.2004 по 05.2007 (2 роки 11 місяців)
Залізничний вокзал станції Київ-Пасажирський, Київ (Транспорт, логістика)

оформлення проїзних та перевізних документів; пошук та можливі варіанти проїзду пасажирів; перевезення ручної поклажі, тварин; оформлення звітів; заповнення журналів обліку бланків суворої звітності; ведення касової дисципліни.

Освіта

Державний економіко-технологічний університет транспорту

Менеджмент організацій і адміністрування, Київ
Вища, з 2006 по 2012 (5 років 10 місяців)

Вище професійне училище залізничного транспорту, м. Київ

Оператор з оброблення перевізних документів, Киев
Середня спеціальна, з 2003 по 2004 (9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Вміння та навики:
ділова переписка та ведення діловодства (листи, накази, розпорядження, протоколи, тощо); телефонні переговори; підготовка, організація та проведення нарад; оформлення та організація відряджень; організація і планування робочого часу; координація роботи підлеглих працівників; збір та підготовка статистичної інформації; пошук і підбір працівників на вакантні посади; уміння вирішувати конфліктні ситуації; аналізаторскі здібності необхідні для знаходження варіантів вирішення проблемних ситуацій; управлінські навички; знаходження підходу до клієнта і досягнення компромісів; здатність до навчання і сприйняття інформації; самостійне прийняття рішень і відповідальність за них; ефективність управління тимчасовими і трудовими ресурсами; навички мотивації персоналу.

Особисті якості:
Відповідальність, висока працездатність, бажання професійного зростання, комунікабельність, порядність, пунктуальність, доброзичливість, ввічливість, стресостійкість, готовність працювати в активному режимі, старанність, прояв тактовності й толерантності.