Резюме від 3 квітня 2024

Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/6531158

Customer Support Manager

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Місто проживання:
Тернопіль
Готовий працювати:
Дистанційно, Тернопіль

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Додаткова інформація

General information:

Oleksandr Vorobjov

Ternopil, Ukraine
Phone: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Work experience:
June 2019 – till now officially not employed

June 2011 – June 2019 Head of the IT department at SEBN UA:

- Department's work coordination (34 employees)
- Coordination of IT tasks in new and existing projects
- Coordination support teams in 3 new plants (Chernivtsi, Chortkiv, Khmelnytsky):
• Implementation of new software and hardware in new working places
• Implementation new server-based applications for new types of equipment
• Coordinate network creations (local network and connections between plants)
• Improvement of IT services level for end users and productions systems
- Support IT audits from central office (“system diagnosis” - checking for compliance during the reporting period)
- Planning yearly IT budget for all locations

December 2009 – June 2011
Head of the IT productions systems subdivision SEBN-UA:
- Coordination of subdivision’s and field support team work
- Support of all productions systems and areas (cutting, welding, testing, conveyors etc.)
- Support audits from IT side
- Participate in creations and renovations of new and existing production systems
- Creating server based software to optimize production processes

February 2008 - December 2009
Engineer of computers systems in IT department SEBN UA:
- Preparing PC for end users (install needed software and preparing working places)
- Creating network connections to new working places
- Supporting 24/7 cutting area (server side and clients software)
- Supporting/consulting of end users

March 2002 - February 2008
Chief engineer in the TNEU “Centre of European and International Studios”
- Organize network in new building
- Preparing and support fours computers classes
- Creating and updating web server for TNEU and CEIS
- Performed duties of Internet department chief

Professional skills:
ITIL v.3 Foundation exam passed, ITIL Service Offering and Agreements, ITIL Release Control and Validation, ITIL Operational Support and Analysis, ITIL Planning Protection and Optimization, IATF 16949, ISO 9001

Educations:
1993 – 1998
Ternopil Academy of National Economy, Institute of Computers Information Technologies, Specializations “Informations Systems in Management”

Additional skills:
Effective teamwork, system approach to task implementation and problem solving, stress resistant, high-oriented on client, process oriented thinking, easy to adapt to new processes, fluency in Rissian, Polish and intermediate in English.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Help desk specialist
15000 грн, Інші країни, Дистанційно

Спеціаліст Service Desk
Львів, Дистанційно

Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Рівне, Дистанційно

Менеджер з продажу, customer support manager
Дистанційно

Customer service manager (support), HR manager
50000 грн, Дистанційно

Customer support representative, manager, HR-менеджер
20000 грн, Дистанційно

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: