Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7261129/

Досвід роботи

Керівник групи відділень

з 11.2021 по нині (5 років)
Ощадбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво 9 відділеннями з загальною чисельністю персоналу 150 осіб.

Розуміння ринку та сегментації клієнтів.

Ефективне впровадження нових продуктів в продажі

Стратегічне планування.

Начальник відділення

з 10.2019 по 11.2021 (2 роки 2 місяці)
Ощадбанк, Пустомити (Фінанси, банки, страхування)

Куратор

з 10.2016 по 10.2019 (3 роки)
Ощадбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділення

з 04.2016 по 10.2016 (7 місяців)
Ощадбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділення

з 11.2012 по 04.2016 (3 роки 6 місяців)
ПАТ Укрсоцбанк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 11.2011 по 11.2012 (1 рік)
АТ "Піреус Банк МКБ", Львів (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 07.2011 по 11.2011 (5 місяців)
KredoBank, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Львівський інститут банківської справи Національного Банку України

Облік і аудит, Львів
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Побудова системи OKR
• Стратегічне планування
• MS Excel
• Систематизація бізнесу
• Управління командою
• MS Office
• Управління підприємством
• Впровадження системи KPI
• Цілеспрямованість
• Логічне мислення
• Організація логістики
• Підбір банківського персоналу
• Планування продажу

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Освіта (роки навчання, учбовий заклад, спеціальність та кваліфікація)
2005-2010 Львівський інститут банківської справи
Університету банківської справи Національного банку України
Облік і аудит (Бакалавр)
2009-2010 Escola Universitaria Salesiana de Sarria Master of information Sciences in Business and Marketing
2010-2011 Львівський інститут банківської справи
Університету банківської справи Національного банку України Облік і аудит(Магістр)


Досвід роботи( професійні якості):
Формування та підбір персоналу;
Вміння вести переговори;
Поточний та плановий контроль виконання задач;
Впровадження нових підходів в організацію для ефективної співпраці;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Управління персоналом (17 опорних відділень, загальна кількість працівників понад 230 працівників)
Координація та організація робочих процесів ;
Розподіл планових завдань між працівниками, контроль їх виконання, аналіз результатів роботи ;
Погодження та видачі кредитів юридичних осіб;
Знання нормативів НБУ, обізнаність в законодавстві і нормативних документах;
Участь у створенні нових відділень
Координація та контроль роботи відділень у напрямку роздрібного бізнесу
Підвищення якості обслуговування персоналом та впровадження стандартів;
Розробка action-планів для відділень
Робота з клієнтами різних сегментів:
- залучення клієнтів на обслуговування
- продаж продуктів
- кредитування фізичних та юридичних осіб
- аналіз пакету документів, представлених підприємствами для отримання кредитів та повний його супровід
-організація логістики та експедиції
-впровадження КРІ
-систиматизація виробничих процесів

Додаткова інформація
Знання ПК, англійська мова (intermediate), російська – вільно, закордонний паспорт, посвідчення водія (категорія В).