Michael
Customer service manager, Virtual Assistant
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7692649
Досвід роботи
Customer Service Manager
з 08.2018 по 01.2020
(1 рік 5 місяців)
Home Alliance, Харків (Customer Service/Support for Home Appliances.)
*Receiving Incoming calls
*Making outgoing calls
*Handling of large request and responding to customers inqueries on a timely manner.
*Email support
*Appointment setting/cancellation, and many more.
Customer manager/Virtual Assistant
з 04.2017 по 08.2018
(1 рік 4 місяці)
Graton Forte, Харків (Pharmaceuticals)
*Live chats
*Order tracking and delivery
*Customer experience
*Phone and Email support
*Ensuring good customer service by addressing and ensuring the timely resolution of customer issues or comments
*Providing analysis and reporting on metrics such as weekly/monthly sales by department, new product sell-through and offer code performance
Achievements - Promotion to managerial position after 6 months of employment
Customer service manager/Sales representative
з 02.2015 по 02.2017
(2 роки)
Ninecor Inc., Харків (Retail)
*Phone support
*Email support
*Order tracking
*Order fullfillment
*Providing insights on customer shopping trends to support assortment selection and identify assortment gaps.
Освіта
V.N Karazin Kharkiv National University
Medicine, Харків
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Language course.
1 year
Знання і навички
Знання мов
Англійська — просунутий
Рекомендації
Dr Oji David
Head Of The Surgical Department, Graton Forte.
Додаткова інформація
I am a customer service professional commited to providing quality care in order to achieve ultimate customer satisfaction. With over ten years of experience, I have demonstrated the ability to establish and maintain outstanding communication and relationships with consumers from all over the world. I am dedicated to identifying customers' needs and delivering effective solutions to problems. With excellent time management skills combined with a superior knowledge of the customer service industry.
My goal is to enhance your business process by giving your customers a great deal of experience and quality service. I look forward to hearing from you.Thank you for your time and have a wonderful day.
Інші резюме цього кандидата
20 000 грн
Київ, Харків, Дистанційно
Повна зайнятість
PERSONAL PROFILE - An independent and self - motivated medical graduate with tested and proven business, procurement , sales and customer service skills.I am extremely motivated to develop my skills and grow professionally...
Схожі кандидати
Customer support specialist, sales manager, virtual assistant, dispatcher
Харків, Дистанційно
Customer support specialist, sales manager, virtual assistant, dispatcher
Харків, Дистанційно
Customer support representative, Account Manager
Харків
Customer support, техпідтримка, менеджер чата
15000 грн, Харків
Менеджер підтримки користувачів (technical, customer support)
Харків