Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8993156

Досвід роботи

Старший адміністратор сервісу СТО

з 01.2012 по 04.2022 (10 років 3 місяці)
ГК "АДИС" Офіційний дилер Mitsubishi,Реugeot,Subaru, Seat., Одеса (Транспорт, логістика)

-Пряма робота з корпаративними клієнтами,виявлення потреб клієнта.
- Проведення переговорів з контрагентами, підготовка, погодження та підписання договорів,контроль пролонгації.
-Работа с первинною документацією в програмі 1 С8, формування і виставлення рахунків, акти вик.робіт, податковими та актами звіряння, відповідно до договорів та тендерної документації.
-Контроль дебіторської заборгованості.
- Ведення клієнтської бази, робота з поточною базою клієнтів. Залучення нових клієнтів.
-Постановка та контроль плану та роботи майстрів-приймачів 2-х столів-замовлення.Формування та контроль завантаження на СТО.Прийом вхідних дзвінків.Зустріч клієнтів та розподіл роботи між майстрами-приймальниками для оформлення на СЦ.
-Робота з персоналом: адаптація, навчання, управління.
-Вирішення конфліктних ситуацій.
-Складання щомісячних звітів дистрибутору брендів та керівникам підприємства.

Інженер відділу гарантії

з 02.2004 по 01.2012 (7 років 11 місяців)
ТОВ "Одеса-Авто", Одеса (Транспорт, логістика)

Організація роботи відділу гарантії
-Документообіг по підприємству
-Робота з клієнтами
- Звіти імпортеру

Освіта

ОГПУ

ИПТДМ, Одеса
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги та семінари від імпортера ММС Україна.

Щорічно

Тагетолог

2024

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Комунікабельність, дипломатичність, стресостійкість, уміння працювати в команді, порядність, швидка навченість, відповідальність, націленість на результат