• Файл

Діана

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

Розглядає посади:
Менеджер з обслуговування фізичних осіб, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Помічник юриста, Фахівець soft-collection, Фахівець з кредитування, Помічник нотаріуса, Адміністратор, Фахівець з продажу, Менеджер підтримки користувачів, Менеджер з логістики
Вік:
23 роки
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ДІАНА АГРЕС
Спеціалістка з банківських операцій і
клієнтського обслуговування

ABOUT ME
Відповідальна, пунктуальна та ініціативна, орієнтована
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») на якісне обслуговування клієнтів і дотримання
корпоративних стандартів.
Lviv, Ukraine Маю досвід роботи у банківській сфері, включаючи
обслуговування фізичних осіб, роботу з банківськими
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») системами та консультування клієнтів щодо продуктів і
послуг.
diana_agres
EXPERIENCE
SKILLS
АТ «Юнекс банк» жовтень 2025- дотепер
Languages:
Головний економіст
українська - вільно володію
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та
англійська мова - рівень В1
послуг.
Оформлення та супровід кредитних продуктів для
Hard skills: фізичних осіб.
Відкриття, обслуговування та закриття поточних,
Знання законодавства та правових депозитних і карткових рахунків клієнтів.
норм Оформлення депозитних договорів, консультація щодо
умов вкладів.
Знання ПК: на рівні впевненого Перевірка документів клієнтів та дотримання вимог
користувача (MS Office, Excel, Word, фінансового моніторингу.
Супровід клієнтської бази та забезпечення якісного
GoogleDoc, Outlook)
обслуговування.
Проведення банківських операцій відповідно до
внутрішніх нормативів банку та чинного законодавства.
Soft skills:
Продаж банківських продуктів (кредити, депозити,
пунктуальність, відповідальність, страхування, платіжні картки).
вміння чітко розставляти проритети Робота з банківськими програмами та ведення
необхідної документації.
стресостійкість комунікабельність Виконання планових показників та залучення нових
ініціативність, аналітичні здібності клієнтів.

EDUCATION січень 2025-вересень 2025
АТ «Універсал банк»
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Молодший фахівець з обслуговування фізичних осіб
«ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»
Юридичний факультет Консультування клієнтів щодо банківських продуктів
(депозити, картки, картки роздрібного продукту
«Monobank”тощо).
Спеціальність- Право Відкриття та закриття рахунків, оформлення, пере-
оформлення депозитів.
BACHELOR`S DEGREE: Обдзвін клієнтів з метою інформування про продукти
банку.
вересень 2020 - липень 2024
Перевірка документів наданих клієнтами.
MASTER'S DEGREE: Вирішення поточних питань і звернень клієнтів.
Контроль правильності заповнення клієнтських анкет і
вересень 2024 - грудень 2025
документів.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: