Анастасія
Event-адміністратор
- Вік:
- 26 років
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9700704
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Номер телефону: [
E-mail: [
Telegram: Anastasiia_prlp
Дата народження: 29.07.1997
Соцмережі:
* Instagram: [
* Facebook: [
Досвід роботи в ресторанній сфері, на посадах адміністратора та хостес.
Досвід роботи менеджером з туризму, фахівець з освітніх проектів в НУ «Львівська
політехніка», керівник відділу продажу водневих систем на автомобілі / контент
менеджер
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер ресторану - Паб "Файне Місто", Тернопіль (02.2016 - 04.2017)
● Організація ресторанних заходів, просування ресторану, пропонування ідей для
розвитку закладу та збільшення продажів (середній чек)
● Організація банкетів, дискотек, складання графіка роботи
● Приймання, зустріч і розміщення гостей
● Складання меню, робота з касою, відкриття/закриття закладу
● Проведення співбесід, формування нового персоналу (проведення навчання та
стажування)
● Підтримка робочого середовища для збільшення продуктивності (організація
комфортного робочого місця) та координація завдань для співробітників
Хостес - Ресторація Бачевських, Львів (09.2017 - 04.2018)
● Організація процесу бронювання
● Бронювання банкетів
● Зустріч та супровід гостей
● Робота з електронною поштою та телефонними дзвінками
● Вирішення конфліктів (пов'язаних з бронюваннями)
● Стажування нових співробітників
Менеджер з подорожей - Туристичне агентство GABA, дистанційна робота
(онлайн туристичне агентство), Львів (05.2018 - січень 2020)
● Спілкування з клієнтами, налаштування реклами
● Бронювання окремих послуг та пакетних турів з використанням різних типів житла
(рекомендація напрямків відпочинку, турів, маршрутів подорожі, розміщення та місцевих
визначних об'єктів, враховуючи бюджет клієнта).
● Спілкування з персоналом готелю, щоб забезпечити виконання потреб клієнта.
● Створення інноваційних програм, що привертають відвідувачів до нового місця (пошук
маловідомих місць певної країни).
● Підготовка звітів, розсилок, рекламних оголошень та статей.
● Надання відмінної підтримки клієнтам у всіх питаннях, пов'язаних з подорожами та
відпочинком.
● Зустріч з клієнтами для узгодження всіх деталей подорожі (онлайн та офлайн).
● Вирішення запитів та проблем клієнтів на постійній основі.
● Виконання маркетингових досліджень щодо останніх тенденцій та розвитку галузі.
Національний університет "Львівська політехніка", фахівець з освітніх проектів
(11.2020-05.2022)
● Організація та координація діяльності, пов'язаної з освітою (організація міжнародного
форуму "Публічне управління та інновації”" (створення концепції форуму, запрошення
гостей, підготовка та друк роздаткових матеріалів та програми форуму, організація
приїзду та бронювання проживання/квитків для учасників, координація роботи в день
події, планування часу виступів спікерів та контроль їх виконання, контроль за таймінгом
впродовж всіє події) робота з підсумками після події.
● Освітній проект з Мексикою, координація (пошук лекторів в Україні, комунікація з
Мексикою та обговорення створення курсу, контроль за виконанням поставлених задач
та вимог зі сторони замовника).
● Підтримка соціальних мереж, створення візуалізацій та текстів для написання статей на
сайті та в соціальних мережах, з використанням Crello, Canva).
● Допомога у організації спеціальних навчальних проектів.
● Створення концепцій для нових проектів, підтримка їх комунікації.
● Реєстрація на різні події та курси.
Hydroxy Ukraine (05.2022 - по теперішній час)
● Керівник відділу продажу водневих систем (стажування нових працівників, створення
адаптаційних листів та етапів прходження стажування, введення KPI та контроль за
якістю їх виконання, фокус - групи на поточний місяць, створення планів та стратегій на
довші періоди (квартар, рік), перевірка якості виконання роботи у CRM системі,
створення скриптів, налаштування роботи з корпоративними клієнтами (як окремо ланки
відділу продажу)).
● Налаштування облікових записів Amazon і eBay, маркетплейсів Rozetka та Епіцентр.
● Створення презентацій для комерційних цілей компанії.
● Створення фото та відео контенту для соціальних мереж.
● Підготовка до автомобільної виставки у Києві (AutoTechService) - організаційні моменти
візуального вигляду та оформлення документів на участь, комунікація з відвідувачами
на виставці
● Організація форуму компанії для корпоративних клієнтів (замовлення кейтерингу,
підготовка зовнішнього вигляду компанії до форуму напередодні події, дилегування
роботи по запрошених учасниках та безспоредня участь у їх реєстрації на події,
створення roadmap по підсумках форуму)
Мови
★★★★☆ English (A2-B1)
★★★★★ Українська (рідна)
Інші навички
★★★★☆ робота у CRM системі
★★★★☆ SMM
★★★★★ Робота з комп’ютером (Google Docs/ Google таблиці)
ОСВІТА
Галицький коледж імені В'ячеслава Чорновола, Тернопіль
Напрям підготовки – менеджер з туризму.
Вересень 2012 – лютий 2016
Львівський інститут економіки і туризму, Львів. Бакалавр
Напрям підготовки - Готельно-ресторанна справа.
Вересень 2016 – червень 2019
Національний університет «Львівська політехніка», Львів. Ступінь магістра
Напрям підготовки – адміністративний менеджмент.
Вересень 2019 – грудень 2020
Львівський інститут економіки і туризму, Львів. Ступінь магістра
Напрям підготовки – міжнародна економіка
Вересень 2019 – грудень 2020
КУРСИ
Організація туристичних подорожей, Гарячі тури
лютий 2017 – квітень 2017
Навчаємось бізнесу, Львівська міська рада
Жовтень 2018
SMM, SMM студія
лютий 2019 – березень 2019
Курс цифрові комунікації (British Council)
жовтень 2021 р
Захоплення
Подорожі
Малювання
Садівництво
Інші резюме цього кандидата
Львів
Анастасія Приліп Номер телефону: E-mail: Telegram: Anastasiia_prlp Дата народження: 29.07.1997 Соцмережі: * Instagram: * Facebook: Досвід роботи в ресторанній сфері, на посадах адміністратора та хостес. Досвід...
Львів
Anastasiia Prylip Telephone number: E-mail: Telegram: Anastasiia_prlp Date of birth: 29.07.1997 Address: Lviv, Ukraine Social profiles * Instagram: * Facebook: * LinkedIn: Experience in restaurant service...
Львів
Anastasiia Prylip Telephone number: E-mail: Telegram: Anastasiia_prlp Date of birth: 29.07.1997 Address: Lviv, Ukraine Social profiles * Instagram: * Facebook: * LinkedIn: Experience in restaurant service...
Схожі кандидати
Івент-менеджер
25000 грн, Львів
Event manager
Львів
Менеджер з організації заходів, управління
23000 грн, Львів
Event manager
Львів, Інші країни, Дистанційно
Event manager
90000 грн, Львів, Київ
Організатор заходів, менеджер, адміністратор
20000 грн, Львів