Наталія

КРУПІНА НАТАЛІЯ
Цікавить посада менеджер по роботі з клієнтами в сфері
комунікацій для перспективи розвитку своїх
професійних якостей, реалізації потенціалу, маю
велике бажання працювати, готова розглянути всі гідні
пропозиції

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
ОСОБИСТІ ДАНІ Володію комунікативними навичками, з легкістю встановлюю
Громадянство: українка контакти, підтримую розмову, вмію домовлятися і наполягати
Проживаю: м.Київ, Україна на своєму. Легко орієнтуюсь у великих обсягах інформації,
можу виділяти головне, робити висновки. Здатна до швидкого
освоєння всього нового. Володію високим рівнем
відповідальності та самоорганізації. Вмію працювати в
КОНТАКТИ колективі, володію здатністю контактувати з людьми,
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») активністю і цілеспрямованістю. Маю бажання працювати і
(Viber / Telegram / WhatsApp) розвиватися, готова працювати в тісному співробітництві з
Пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») іншими фахівцями в режимі багатозадачності. В трудовій
діяльності завжди відрізнялась своїми досягненнями у
виконанні поставлених завдань. Ініціативна, працюю на
результат, не відступаю перед труднощами.
НАВИЧКИ
Системний підхід до роботи
Здатність критично мислити та ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД РОБОТИ
ефективно вирішувати
проблеми
Навички роботи з клієнтами 08.2023 – 03.2024 рр.
Знання техніки та психології ТОВ «FRAM LINE»
продажів Посада: менеджер по роботі з партнерами
Навички проведення
презентацій Основні обов'язки:
Вміння проявляти такт і  Формування специфікацій і обробка замовлень.
толерантність Планування і  Аналітика запасів матеріалу на складі, робота з
самоорганізація залишками.
Технічна грамотність (усна і  Проведення закупівельних процедур.
письмова)  Формування графіку поставок і контроль за його
Ініціативність, зібраність та виконанням.
завзятість  Взаємодія з постачальниками і виробництвом щодо
Високий ступінь питань при прийманні по якості/кількості.
відповідальності  Проведення документів в 1С, контроль оплат.
Працюю в режимі  Взаємодія з іншими відділами (логістика, склад,
багатозадачності бухгалтерія, виробництво)
Вмію виконувати поставлені 05.2007 – 07.2023 рр.
завдання в зазначений термін ТОВ «Завод Вітал»
Легко знаходжу спільну мову з Посада: менеджер зі збуту, по роботі з клієнтами
різним колом людей
Уважність та наполегливість Основні обов'язки:
Дисциплінованість  Презентація товарів компанії, В2В, В2С продажи.
Орієнтація на результат  Розробка комерційних пропозицій, робота з ключовими
Володію хорошими клієнтами, прорахунок вартості виробів, робота з
організаторськими якостями технічною документацією.
Психологічна стабільність в  Ведення переговорів, укладання договорів.
екстрених ситуаціях  Обробка бази існуючих і потенційних клієнтів.
Націленість на результат, як  Ведення телефонних переговорів з клієнтом та зустрічі в
власний, так і командний живу в торговому залі.
 Дослідження ринкових умов (конкурентів).
 Формування клієнтської бази.
Досягнення:
ДОДАТКОВО  Щорічно збільшувала клієнтську базу на 20-25%.
Робота з комп'ютером:  Кожен місяць перевиконувала поставлений план
Microsoft Office (Word, Excel) продажів на 10-20%.
1С, CRM, WinCalc, Бітрікс24,  Налагодила довготривалі відносини з фізичними і
Ремонлайн юридичними клієнтами.

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ ОСВІТА
Англійська – В1
Український державний хіміко-технологічний
Українська – рідна
університет (УДХТУ), https://udhtu.edu.ua/
Факультет: технології високомолекулярних сполук
Спеціальність: технологія переробки полімерів
Диплом спеціаліста хімічної технології та інженерії
ЗАХОПЛЕННЯ Рік закінчення: 1999
Займаюсь спортом
Саморозвиваюся
Подорожую Пройшла ряд тренінгів для підвищення власної
кваліфікації на теми: «Техніка продажів», «Робота з
запереченнями», «Управління на результативність та оцінка
потенціалу», «Мотивація та зворотній зв'язок», «Управління
змінами», «Роботи з конфліктними ситуаціями», «Тайм
РЕКОМЕНДАЦІЇ менеджмент»
Готова надати за вимогою